邯郸市领导面对面听诉求心贴心解民忧 - 邯郸新闻

邯郸市领导面对面听诉求心贴心解民忧

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2014-03-11 14:14:48
收藏来源：邯郸日报编辑：张欣怡

　　[邯郸新闻]3月10日上午，市长回建来到邯郸市联合接访中心，面对面倾听群众信访诉求，现场协调解决反映的困难和问题。

　　“您好，请坐，请问有什么困难?”接访中，面对每一位群众，回建都热情接待，耐心倾听大家反映的困难和问题，逐一提出处理意见，积极为上访群众排忧解难。合同纠纷、退休职工养老医疗保险、退伍军人安置、房屋拆迁……在近3个小时的时间里，回建共接待了11批信访群众。能现场解决的当即予以答复;一时难以解决的，要求有关部门认真调查研究，把握政策规定，制定解决方案，限期予以解决;对不符合政策规定的，回建认真说明原因，积极为群众解惑释疑。对此，群众纷纷表示理解和满意。

　　回建指出，群众通过合理渠道反映诉求，是对党委、政府的信任。各级各部门都要带着感情和责任做好信访工作，深入了解民意，畅通信访渠道，积极主动、真心实意、依法依规地为群众解决困难和问题。要不折不扣把领导干部接访制度落到实处，真正做到守土有责、一岗双责、为民尽责，切实做好信访这一送上门来的群众工作，用实际行动密切党群干群关系。要加强宣传教育，在解决好群众困难的同时，切实把接访过程变成教育群众、引导群众、提升群众素质的过程，让人民群众真正理解“惠在何处、惠从何来”，为加快建设宜居宜业宜游的富强邯郸、美丽邯郸营造良好环境。

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