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邯郸县级以上医院设“患者回访中心”

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2014-05-21 07:21:14
收藏 来源：燕赵晚报   编辑：郭红艳

　　[邯郸新闻]昨日，记者从邯郸市卫生局获悉，目前全市57家县级以上医院都初步建立了“患者回访中心”，各县(市、区)均有了这一专门与患者沟通的部门。

　　昨日，邯郸市县级以上公立医院“患者回访中心”建设推进会在武安市第一人民医院举行。据了解，该市从去年7月份开始启动“患者回访中心”建设工作以来，取得了满意效果。邯郸市卫生局周海平局长表示，邯郸市各“患者回访中心”除了对医务人员的服务态度、服务技术、廉洁行医等情况回访外，还要兼管预约挂号、健康咨询等工作;住院科室经治医生，也要进行康复回访，主动征询问题、受理投诉，拉近与患者之间的距离。

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