[邯郸新闻]“上门”去当百姓的贴心人，“让群众好办事、为群众办好事”，这便是日前邯郸市公安局开展“蹲点服务”行动的主旨。按照市委统一要求，4月底前，市公安局由66名县科级干部组成的33个蹲点服务组分赴武安市、涉县、魏县、鸡泽县、曲周县、肥乡县、临漳县等7县(市)的33个村开展蹲点调研。截至目前，市公安局蹲点服务组共召开座谈会42场次，深入走访村民7000余户，发放党群连心卡1万余张，印发调查问卷8000余份，为民办实事好事30余件，“蹲点服务”行动迅速全面铺开。

　　为使“蹲点服务”行动取得预期成果，邯郸市局领导高度重视，集中对“蹲点”人员进行了系统培训。4月18日，市委开展“蹲点服务”行动动员部署后，随即市公安局党委就认真学习领会市委会议和有关领导讲话精神，研究制定了市局“蹲点服务”行动实施方案和蹲点人员培训内容。4月24日，市政府副市长、市局党委书记、局长艾文庆出席市局召开部署“蹲点服务”行动工作会议，市局党委委员、政治部主任任建民部署市局机关干部“蹲点服务”行动，市局党委副书记、副局长马金献强调了重要意见。市局党委委员、纪委书记孔祥江主持会议。市局在家的班子成员，机关各部门、各直属单位实职副科以上干部及民警代表、蹲点服务组成员全部参加。会议对机关干部“蹲点服务”行动进行了具体安排和集中培训，明确了“接受教育、指导活动、服务群众、听取意见、帮建组织、促进和谐”等六项任务，从指导学习教育、督促立行立改、搞好后进整顿、多办实事好事、严肃工作纪律方面以及地点、人员、时间安排上逐项培训说明，宣读了管理制度、纪律规定、检查措施和奖惩意见，以县为单位划分了7个领导小组，明确了组长和联络员。要求蹲点干部以巩固党的执政根基和改革发展稳定的高度，真正把这次“蹲点服务”行动组织好、实施好，解决好联系群众、服务群众“最后一公里”问题。副市长、市局党委书记、局长艾文庆和党委班子成员全部参加“蹲点服务”行动，率先垂范，带领蹲点小组分头深入乡村开展服务工作。

　　继而参加“蹲点”人员开始了逐户走访征求，了解群众意愿活动。此次机关干部组成的33个蹲点服务小组和4个基层建设年第一书记帮扶工作组积极与相关县(市)联络员取得联系，按照市委统一要求，在4月底前深入所包村开展蹲点服务。蹲点干部以深入基层、锻炼干部、为民办事、服务发展，“让群众好办事、为群众办好事”为主要目的，在蹲点服务中自觉接受教育，在直接联系群众中洗涤思想、锤炼党性、砥砺品质，增强践行群众路线的思想自觉，提升服务群众的本领。在服务工作中，严格遵守纪律，树立良好形象，充分征求意见，了解群众意愿，注意当地难点、热点问题，把蹲点服务联系点作为践行党的群众路线的窗口渠道。一是开展座谈了解情况。与村党支部和村委会成员开展座谈，介绍此次市委组织领导干部开展“蹲点服务”行动的有关情况和要求，初步了解所包村人口、五保户、特困户、人员从业、经济收入、治安现状等基本情况。同时，实地查看所包村党支部和党员活动室建设情况，了解村党员人数和开展组织生活的基本情况。重点了解“三件事”：在聚焦“四风”问题的基础上，重点了解“服务点”现在最需要帮助的是哪些人，了解群众最不满意的事、对干部最不满意的事是什么，了解现在群众最希望干、最盼望干的是什么事。二是开展“一联八”活动。在村干部的陪同下，蹲点干部对村民逐户走访，每名干部联系8个村组织、村民和基层公安民警、治安管理员代表，自觉做到“七必问”：返乡农民必问就业现状、流动党员必问思想动态、在外人士必问工作建议、困难户必问衣食冷暖、上访户必问事情原委、发展户必问致富经验、老党员老干部必问发展良策。三是开展意见建议征集。蹲点服务组逐户发放调查问卷，对户主姓名、家庭情况、主要收入、反映的主要问题、对基层干部的意见建议等情况进行全面如实填写，向每一户走访到的村民发放“党群连心卡”，做好访问记录，及时梳理汇总，向当地党委和市局汇报情况。同时，对意见建议进行反思体会、总结归纳，真正实现“带着问卷下去、带着意见回来”。经梳理，村民反映的意见主要集中在农民致富门路少、村里修路、打井问题、信访稳定、办电、建学校、街道村容村貌脏乱差等方面。

　　与此同时，“蹲点”人员坚持立行立改，务求服务实效的原则，有条不紊地开展工作。开展了“为群众办好事，让群众好办事”活动，蹲点干部对群众反映梳理出的普遍问题、通过自身努力能够有效解决的事项，不等不靠马上办，积极为群众办实事、解难题、想办法、帮跑办，整改情况向群众公示。属于上级部门的问题，逐条整理，随时向上反馈。市公安局涉县井店镇西坡村蹲点服务组在了解到该村群众希望解决硬化村东、西两条田间道路的问题后，积极与交通部门进行沟通协商，答应先期为该村解决用于修路的水泥问题。临漳县南东坊镇陈小庄村蹲点服务组在深入农户走访中了解到村里没有变压器，农忙季节没法浇地时，蹲点干部当即与县电力局进行沟通协商。县电力局答应给该村配备变压器，并派人选定了安装变压器的位置，承诺尽快安装好，解决该村浇地难的问题;鸡泽县小寨镇东段庄村蹲点服务组在走访中为丧偶青年王某送去慰问金，并将其两个残疾儿子列为重点帮扶对象。针对该村没有小学，孩子上学难的问题，蹲点干部迅速与教育部门联系，积极协调为该村筹建小学;临漳县南东坊镇张修屯村蹲点服务组为2个困难户申报了低保补贴;临漳县章里集乡肖城寨村蹲点服务组与村干部、村民代表座谈，宣传党的政策，指导教育实践活动，谋划村民致富奔小康，教育引导群众依法信访，维护群众合法权益。