[邯郸新闻]为进一步构建和谐警民关系，树立交警良好形象，深入推进党的群众路线教育实践活动，邯郸市开发区交警大队以“窗口”标准化建设为契机，时刻关注群众关心的热点问题，狠抓各项工作措施，努力提升广大群众的安全感和满意度。
严把“事故处理窗”，努力构建和谐警民关系。大队严格落实接处警工作要求，出警做到着装整齐规范、快速便捷解决现场处理，做到处理结果让每位事故当事人满意。在办案过程中，严格把握案件相关法律法规及政策法规，法条运用做到准确无误。规范执法程序，杜绝办“人情案”、“关系案”。
严把“违法处理窗”，提高群众满意度。大队始终要求民警必须做到主动热情为民服务，做到来有迎声、去有送声，。为更好更快地服务违法当事人，大队严格落实警务公开制度，规范使用文明用语。对烦锁的服务事项耐心解释，不让群众跑第二趟。
严把“路面执勤窗”，提高群众安全感。大队要求路面执勤民警要把“立警为公、执法为民”宗旨作为服务民生的具体行动。对查纠的违法行为既要做到严格纠正消除隐患，又要做到让违法者心服口服;既要做到执法过程严谨慎密，不出纰漏，又要本着亲民、爱民、为民的原则，对轻微违法只教育不处罚，真正做到执法既严格公正又平和理性。
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