您好 ,欢迎您来到邯郸之窗! 

以客户为中心传递宝马之“悦”全新BMW领创经销商邯郸市陆宝行宝马4S店隆重开业

来源:邯郸编辑:保存2020-10-19 10:28:33
分享:

  在当地政府大力支持及帮扶下,2020年10月18日,位于邯郸市的陆宝行宝马4S店隆重举行开业仪式。作为BMW大家庭中的新成员,邯郸陆宝行宝马4S店采用全新领创概念和设计标准,集展示、销售、售后服务为一体,贴合数字新时代风貌,让众多热爱BMW品牌的朋友近距离感受BMW“纯粹驾驶乐趣”的魅力所在。活动当日,邯郸市邯山经济开发区党工委书记、管委会主任韩卫东先生,华晨宝马汽车有限公司北区区域副总裁李学民先生、宝马(中国)贸易有限公司北区销售总监薛峰先生、华晨宝马汽车有限公司售后总监张军先生、市场高级经理温肇轩先生等共同出席开业仪式。


  从心出发、用心服务,量身打造适合中国客户的产品和服务,宝马携手经销商正在开启以客户为中心的体验新时代。全新“BMW网络领创项目”基于对中国客户需求的洞察和理解,以客户视角出发,设计灵感来源于中国当代都市的奢华舒适生活方式,以明亮的浅色调营造简约豪华的现代设计风格,并无缝贯融于实体、服务及数字化接触点。宝马希望将每一个4S店都打造成为“品牌灯塔”,从硬件到软件全方位为客户打造温馨舒适、有归属感的沉浸式品牌和服务体验。


 

  邯郸市陆宝行宝马4S店全新设计的展厅充满浓郁的现代豪华气息,全新设计理念以场景化功能分区展示概念,将新展厅划分为四大核心区域,即礼宾服务区、客户交流中心、产品陈列空间、专属体验空间,令客户一目了然。


 

  疫情加速汽车行业的数字化转型。新店中的数字化科技也在“加持”客户体验旅程,更加激发客户探索热情。展厅内的电子服务屏显示产品参数、价格等信息,方便客户实时查看。客户无论在展厅内外,都可通过多媒体平台接受到最新产品和服务信息。通过优化各环节业务流程,电子化办公和多媒体一体化管理,大大提升店内运营效率,缩短客户等候时间,全方位改善客户整个购买体验。宝马正在努力优化现有功能,并致力研发更多的数字化应用,实现线上线下无缝链接,打造便捷、高档的客户数字旅程。


 

  在刚刚开业的新店中,备受关注的新车型一应俱全,包括以实力演绎王者本色的全新BMW X5,专属越级之选的全新BMW X3,超凡精英座驾新BMW 5系Li,用精湛的工艺、品质、设计,将高雅品位和灵感化为现实的BMW 7系,集美学设计和运动性能于一身的创新BMW 6系GT,忠于纯粹的集大成之作新BMW 3系等。此外,邯郸陆宝行宝马4S店还在开业伊始推出新车展示和售后维护的活动,,为本地用户提供更大的便利与价值。


 

  除为客户营造轻松的购车环境,邯郸陆宝行宝马4S店更拥有通过BMW严格、系统的培训和认证的服务顾问和技师团队,将为广大客户带来一流的专业服务。通过开展“客户体验促进会”和“十项承诺”项目,邯郸陆宝行宝马4S店进一步提升优化服务理念与经营方式,把听取客户意见和服务升级作为一种长效工作机制。在全新理念的指导下,进一步提升客户体验,与客户建立持久的信任关系。

  在开业仪式现场,华晨宝马汽车有限公司北区区域副总裁李学民表示:“面对行业转型和‘后疫情’时期的严峻挑战,宝马集团将挑战变成转型动力,在危机中寻找机遇,在变革中继续创新。公司坚定关注客户需求和期望,聚焦电动出行、数字化和自动驾驶,追求可持续增长。以领创概念全新打造每一家4S店,始终聚焦客户需求,希望通过强大的产品阵容以及便捷的经销商网络,因地制宜地提供更加贴近客户的服务,继续深化BMW与客户之间紧密的情感连接,提供纯粹驾驶乐趣的个人交通出行体验。”

  邯郸陆宝行宝马4S店总经理刘超杰表示:“非常荣幸能够成为BMW经销商队伍中的一员。宝马集团一系列抗“疫”支持措施以及疫情期间导业务运营重回正轨的危机管理能力,让我们看到了宝马作为一家值得信赖企业的担当。在长达百年的历史中,这个品牌保持着骄人的魅力。其高品质的工作标准和服务品质乃至优秀企业公民的理念,以及与时俱进的创新性,广大消费者都将在邯郸陆宝行宝马4S店得以一一体验。未来,我们希望能够与喜爱BMW品牌的朋友一道,共同感受BMW产品与文化的强大吸引力。”


 

  汽车行业正迎来前所未有的变革,宝马集团始终关注并积极回应市场的变化。2020年,宝马集团将以四大发力点深化“2+4”中国战略落地,即加强数字化客户体验、增强品牌力、全方位的电动汽车战略以及进一步拓展中国业务。同时,公司将延续产品攻势,在中国推出17款新产品,开启BMW的“新能源车之年”和“品牌之年”,携手550余家经销商合作伙伴,更好地服务全国数百万BMW客户。


 

  -完-

  垂询请致:

  邯郸市陆宝行汽车销售有限公司

  销售热线:0310-4028888

  24小时售后服务热线:0310-7208888:

  地址:邯山区南环路与机场路交叉口南行200米路东

相关文章

地址:河北省邯郸市人民路新时代商务大厦10楼 客服热线:0310-3181999
邯郸之窗  www.hdzc.net  版权所有 未经同意不得复制或镜像 在线交流

冀公网安备 13040302001161号 冀ICP备12015509号-8