近日

　　一位网友分享了自己爷爷

　　向电商退货的故事

　　老人家手写了几百字的

　　使用情况说明

　　发给商家

　　阐明产品损坏的过程

　　说明全文

　　使用情况说明

　　2020 年 9 月 22 日收到该设备。在之前，我常年使用该产品的初级版，也就(是)两块震动块的。但我还是认真阅读了本机的使用说明上的所有条款和注意事项。

　　(我)于 9 月 22 日晚使用一次，一切正常，效果感觉还比原来用的初级版要好一点，也舒服点。23 日早又用一次，正常。23 日晚又用一次，当用了不到 10 分钟，我闻到有一小股烧焦的糊味(之后)立即切断电源，拔下电源线插头，停止使用。静置了一小时后又重新试用，通上电源，指示灯不亮了，无法工作了。以上便是该设备的使用情况。

　　使用者：云南大理鹤庆，购买者：XXX 之父 XXX。本人初中学历，当过两年电工。后来调乡上当电影放映员 30 多年，天天同电打交道，有 30 多年的安全用电常识。

　　2020 年 9 月 24 日

　　除了详细阐述使用情况

　　爷爷还附上自己的身份经历

　　以便更有说服力

　　字句间透露出老一代人的认真

　　网友们纷纷感叹：

　　老一辈人的工匠精神

　　晚些时候，孙女表示

　　“谢谢大家的关心

　　爷爷已经成功退货”

　　孙女把这件事讲给爷爷后

　　他只是笑着说：

　　“借我火了一小把噶?”

　　便叮嘱孙女好好读书

　　祝这位可爱的爷爷身体健康!

　　来源：人民日报