[邯郸新闻]爱美之心人皆有之。重塑美的容颜，本身不是坏事。但整容有风险，需谨慎对待。近日，家住邯郸的一位女士反映称，她在邯郸市曲胜医疗美容整形中心(以下简称“曲胜整形”)进行脸部整容，整容后脸上出现三个“血洞”，经过两个月恢复，现在变为硬邦邦的“红色印记”。本想美容却“毁容”，为此她多次请求解决，然至今未果。当事医 生则称这是“正常恢复期。

　　修复手术整出仨“血洞”

　　2013年2月2日，王丽(化名)花费1万元在曲胜整形做填充物取出手术，术后她发现“嘴角两侧不匀称”，感觉仍有填充物残留。

　　12月份，她再次来到曲胜整形要求进行修复整形。该中心一位身着医生制服的工作人员接待他，在其查阅王丽此前在此整形的相关病例资料后，告诉她残留部分不多，可由他进行处理。据了解，这名工作人员姓颜。随后，王丽便通过预约，于2014年1月3日晚，前往作进一步修复整形。“做完后，我看到脸上出现了三个血洞，十分害怕会留疤。”王丽说，当晚，颜医生用光纤热塑技术为她做修复整形，身旁还有一名女护士作助理。整形开始不久，她便闻到了刺鼻的皮肤烧焦气味，在听到颜医生说她嘴角两侧均“破皮”后，便停止了修复。

　　当晚，颜医生告诉王丽不会留疤，回去冷敷即可。次日，又让其花费200元，购买了修复类药物。但转眼两个月过去了，王丽脸上的“血洞”虽然不太明显，但却呈现出与周围肤色不同的红色块状印记，用手触摸发现其中组织变硬。

　　此时，王丽开始质疑曲胜整形为她所做的光纤热塑整形没有成功，非但没有达到美容效果，反而成了“毁容”。为此，她多次前往请求有关人员解释无果。

　　王丽告诉记者，这次修复治疗虽未收取费用，但签有“协议”，在该中心保留。

　　医生称系“正常恢复期”

　　3月1日，记者和王丽一块儿来到曲胜整形，见到了为她整形的颜医生。颜医生坚称王丽现状属“正常恢复期”，但始终未谈及整形效果。此外，强调此次整形是他出于“朋友关系帮忙”的个人行为，医院并不知情。“没什么事，正常恢复就可以了。”颜医生说道，“可以恢复，你看已经恢复了，你那么着急干啥啊?”

　　据颜医生介绍，此次整形是他私人行为，医院并不知情。他出于“朋友关系”为王丽所做的免费整形，与王丽所述之前填充物取出手术无关。他表示，整形后半年内均为正常恢复期。还说，由于王丽多次前来请求解释补偿，自己即将被开除。“正常情况，补救什么啊?”在王丽就脸上“红色印记”询问如何补救时，颜医生说道。“这次整形达到预期效果了吗?”记者问。颜医生对此未回答，却再次强调他只是在“帮忙做的整形”。整容机构承诺不会推诿

　　“咱们整形中心的会员，可以免费做类似的整容手术吗?”记者追问。颜则否认。

　　期间，一名护士三次喊颜医生说“有病人找”，让他离开。

　　随后，记者跟随王丽进入曲胜整形办公区，寻找相关负责人了解情况。医护办公室工作人员见状，让颜医生脱下工作服，离开医院。

　　颜医生脱下工作服离开后，又立即折回，向王丽表示，愿意走法律程序，若需赔偿，将独自承担。

　　记者电话联系到了曲胜整形负责人曲胜。他告诉记者知道此事，但具体情况并不清楚，该中心由一位林姓主任具体负责处理此事，并表示会主动处理，“如果有后果，我们也不会推诿”。记者询问林姓主任联系方式，曲胜称正在开会，记不清林姓主任电话。

　　随后，记者多次拨打曲胜整形服务电话，但截止到发稿，仍未联系到林姓主任。

　　不得不戴口罩出门

　　对于曲胜整形当事医生颜医生所说的“与王丽为朋友关系”，王丽予以否认，质疑道：“我来这里整容，通过正规的预约，签有该中心的‘术前协议’，怎么就成了朋友帮忙了?”

　　现年45岁的王丽告诉记者，她在一家单位从事高管工作，主要负责协调内、外部事务，春节期间人际交往较多，脸上的“血洞”已经让她“十分没面子了”。新年开始后，单位还需她开拓人脉，脸部“毁容”的她不得不出门就戴口罩，已严重影响其生活和工作。已向邯郸消协投诉。

　　3月6日，记者跟随王丽一同来到邯郸市工商局12315申诉举报中心，接待室一位工作人员表示不在其受理范围内。她说，不管曲胜整形是否是医疗机构，倘若从事医疗项目发生的事故，则属医疗事故，而是否是医疗事故需由卫生部门认定。

　　就在王丽认为自己维权路已经走不通时，她咨询邯郸市消费者协会获知，自己的情况可以到消协部门进行投诉处理。记者从邯郸市消协了解到，当事人只要出具县级以上医院的诊断证明，填写相关投诉书即可受理。消协介入之后，将根据当事人损害程度与院方协调处理。

　　据介绍，此前，邯郸消协曾接到过类似投诉，但事例并不多。如果最终协调解决不成，还可以通过法律途径维护自己的权益。