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工行邯郸分行力促手机银行业务发展

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2014-09-05 07:41:54
来源:燕赵都市网   编辑:徐奋斗
  [邯郸新闻]工行邯郸分行从提高服务效率和经营转型的高度出发,高度重视手机银行业务拓展,全力推进手机银行业务快速发展,为客户提供贴身的金融服务。今年上半年年,新增手机银行客户53683户。

  深入推进手机的宣传,一方面利用网点LED屏幕及大厅的宣传材料着力宣传手机银行业务,另一方面利用3G外派终端开展进校园、进企业、进市场活动,通过现场讲解,现场注册,现场指导,做好集中客户手机银行注册工作,最大限度地提升手机银行业务的客户覆盖率。

  全面做好手机银行业务服务保障,在员工内部开展“手机银行客户端1+3营销”活动,使员工人人会使用。同时网点积极主动做好客户面对面营销服务,大堂经理对每位进入网点大厅客户,主动上前询问客户业务需求,力荐工行手机银行,实施“卡+网银+手机银行”一站式捆绑营销,引导客户注册使用个人电子银行业务。充分利用网点配备的手机银行及网上银行演示设备,为客户下载手机银行客户端、指导客户学会登录并使用手机银行办理查询、转账汇款、缴费和理财等操作,切实提高客户动户率,促进手机银行交易额提升。

  开展“工行手机银行、月用越有礼的时时抽奖营销活动”充分调动客户使用手机银行的积极性,使手机银行真正成为客户主要的金融工具

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