上周五,【民生大视野】播出了市民安先生因为头疼,到明仁医院看病,结果主治医生给他开了一盒治疗帕金森病的药物,之后,院方承认开错了药。这种事情究竟缘何发生,又将如何处理?【民生大视野】记者今天对此事进行了追踪采访。
为了核实安先生遇到的情况,【民生大视野】记者前往明仁医院采访。办公室的一位工作人员在了解情况后,承认盐酸普拉克索片这种药物的确是开错了。患者在明仁医院就诊,主治医师竟然开错了药,这让患者家属难以理解。在与医院沟通后,明仁医院表示给患者退钱。
在明仁医院这张门诊收费票据上,记者看到盐酸普拉克索片一盒的价格为248.5元。同时,这张票据上写有“退,徐某”的字样。张先生说,让他没想到,退药的过程又是一波三折。
张先生告诉记者,在退药的过程中,医院药房需要收回收据处方,否则无法退钱。最终,他也没有拿到这盒价值248.5元盐酸普拉克索片的费用。【民生大视野】记者从明仁医院了解到,因为安先生看病时是使用的医保卡消费,所以退费时不能退还现金。
此外,【民生大视野】记者在采访时还发现,安先生在看病时使用的并不是本人的医保卡,而是安先生爱人的医保卡,明仁医院开具的所有单据标注的姓名均为安先生的爱人。那么用他人的医保卡就诊的做法是否违反相关规定呢?对此,市卫生局工作人员表示,在河北省是不允许用另外一个人的医保卡的。市卫生局工作人员也告诉记者,已经和明仁医院负责人取得联系,督促明仁医院与患者沟通,妥善解决此事。
对于安先生的遭遇,明仁医院方面也安排专人表态,表示开错药是由于笔误或者失误,对患者造成的影响致以歉意,将退还患者费用,并在全院开展职工教育,杜绝此类事件再次发生。
患者在明仁医院就诊,主治医师竟然开错了药。明仁医院最终给出的解释竟然是医生把药名写错了,属于笔误或者失误。作为我市一所二级综合医院,明仁医院这样的解释不知道能不能让患者满意,让市民信服。