微信公众号订票不靠谱

　　这两天，春运抢票大战进入最白热化阶段，不少旅客已经做好了用手机抢票的准备。不过需要提醒您特别注意的是，自12月21日起，中国铁路总公司官方手机购票客户端“铁路12306”的旧版客户端将停用，要想顺利抢票您最好下载新的手机客户端。

　　广大旅客可以登录12306官网(www.12306.cn)通过扫描二维码下载新版客户端，或在12306“客运服务”频道右上方点击“手机版”进入手机客户端下载页面下载。

　　此外，今年有微信公众号也推出火车票订票业务。对此，铁路部门特别提示，12306网站是出售火车票的唯一官网，铁路部门没有授权或委托任何其他网站开展火车票发售或代购业务，如果旅客在非铁路官方网站或微信公众号购票，出现任何问题，铁路部门将不承担任何责任，请广大旅客一定注意购票安全。

　　明起可买明年3月15日前学生票

　　根据相关安排，12月21日起，学生将可以通过互联网、电话、窗口、自动售票机等各个渠道购买2015年3月15日之前的所有的学生票。

　　此外，铁路部门特别提醒已经预订了寒假回家学生团体票的学生旅客抓紧时间确认订单并取票。12月22日(下周一)20：00前，为学生自主确认、支付并取票时间。12月22日20：00后未取车票，车票将自动统一返回票库对外发售。

　　抢异地票要注意始发站起售时间

　　李先生的女儿在广州工作，准备明年2月16日回石家庄过年，忙于工作的女儿托李先生给自己订一张当天的火车票。昨天14:00，李先生准时登录12306网站，准备抢一张广州-石家庄的高铁车票，但一打开网站却发现，当天广州-石家庄的所有车票都已售光，连普通列车硬座票也没了。李先生纳闷：“就算是秒杀也不能这么快吧?好几百张车票怎么立马就没影了?”

　　其实，并不是火车票立马没影了，而是李先生抢票下手晚了。铁路部门解释说，李先生所抢的车票是异地票，车票发售时间以列车始发站发售时间为准，广州火车站11:00起售，广州东站11:30起售，广州南站13：00起售。也就是说，李先生按照石家庄火车站14:00的起售时间上网抢票时，广州南站的高铁车票已经销售了1个小时，肯定已经卖光了。

　　铁路部门提醒广大旅客，购买类似异地火车票时，一定要按照当地始发站的起售时间抢票，如果要通过电话95105105订票，一定要加拨当地始发站的电话区号。