一年以来，为聚焦国务院“高效办成一件事”的最新指示，落实“邯郸办事不用跑”的行政审批制度改革要求，肥乡区以敢闯敢试、降本减负、专精特新、清里清气的方式“四笔连书”，促进政务改革，推动办事不用跑、办事不求人的营商环境持续优化。

　　“敢闯敢试”，起笔于改革一线

　　坚持以数字赋能和环节整合为抓手，发力于政务服务改革一线，加快优化群众办事效率。一是全面推进“一网通办”。整合网上申报入口、优化系统功能，同时依托远程视频技术，利用智慧小程序，搭建“云咨询”平台，引入线上导办帮办功能，以数据跑路代替群众跑腿，网办体感效率提升90%以上。二是合纵联横“只进一门”。通过设置“跨省通办”、“就近办”“委托代办”专区，解决条块区域和关联部门之间办事来回跑问题，真正实现政务服务大厅“多门”变“一门”、“多地”变“一窗”，减少群众跑动次数500余次。三是迅速实现“一线应答”。充分发挥热线直面企业群众的窗口作用，疏通群众高频诉求事项处理渠道，加强基层热线工作人员操作指导和服务意识培训，联合48个部门共计100余名热线工作人员，构建全区热线服务立体框架，打造高效、便捷、规范的“便民话务员”团队。

　　“敢闯敢试”一直是肥乡区最宝贵的基因，全区将坚持把创新作为最大动能，助力肥乡营商环境不断优化。

　　“降本减负”，落笔于关切之处

　　持续以降低企业制度性成本为目标，不断创新优化举措，全面聚焦企业群众关切之处。一是深化“一业一证”改革。为医药企业开办一窗通、一站式服务，1个工作日办完从业许可，已为全区27家药房套餐服务。二是降低企业注销成本。将企业注销结果通过系统平台自动推送到“国家企业信用信息公示系统”，已累计帮助5400余家企业免费发布企业注销公告。三是打通“市域通办”节点。推行“受审分离、异地办理”新模式，全面延伸办理网点界限，与全市20个县(市、区)交叉对接，实现企业开办跨区域、跨层级办理。

　　“降本减负”一直是肥乡区最鲜明的标识，也是肥乡区营商环境最好的名片，全区将持续增强企业感知力、政策应用力、平台保障力，把“最好的名片”变成“最好的去处”，争取让更多优质企业从“应邀而来”到“慕名而来”。

　　“专精特新”，工笔绘政务新貌

　　不断创新完善涉企政策举措，打造“专精特新”服务模式，描绘政务服务崭新面貌。一是专区专业审批。设立“代帮办”、企业开办、投资项目建设、社会服务、公共服务和不动产登记六大专区板块，明确代帮办专员及职权范围，专业集成化服务。二是精准助力企业。完善企业综合服务中心运行机制，为中船(邯郸)派瑞特种气体股份有限公司等一批重点企业成立专班，量身定制服务档案，为企业发展、项目建设全方位、全流程综合服务，截至目前，已为80余个重点项目“建档立卡”。三是承诺容缺受理。以相信企业、相信群众为基础，拓展“告知承诺+容缺受理”审批服务模式，推行实名认证网上申报信用承诺制度，进一步明确各类办理事项的容缺条件和标准，扩大可容缺事项和材料范围，以信用赋能促审批，为信用企业“特事特办”，提速超30%以上。四是创新工作思路。推进多部门“联合验收”工作，“上门办理”服务，从“声边”到“身边”、化“脚力”为“能力”、变“坐诊”为“出诊”，将服务阵地前移，帮助邯郸市肥乡区永嘉房地产开发有限公司一天内办结竣工验收备案手续，有效缩短各类建设项目审批时间，实现政务服务与企业需求无缝对接，截至目前，已为60余家企业上门服务。

　　“专精特新”，一直是肥乡区最锋利的刀刃，全区将不断学习先进经验，以手术刀般精准的技巧划出工作“小切口”，推动全局改革大发展，争做最闪亮的“显眼包”。

　　“清里清气”，走笔成长远蓝图

　　坚持以目标为导向，重点围绕企业群众办事的微观感受，正清政务服务改革风气。一是拓展监督渠道。采取纪检监督、社会监督、群众监督、自我承诺、调查问卷等举措，丰富监督形式，织密监督网络。二是闭环精细管理。充分运用“正负面”清单奖惩机制，实行政务服务闭环管理，树立企业群众用得上、体验佳、忘不了的窗口形象。三是开展专项整治。在全区政务服务系统开展“吃拿卡要”专项整治行动，对审批过程中存在的不作为、慢作为、乱作为以及“吃拿卡要”等行为“零容忍”,一经发现坚决打击、严肃查处，使“廉洁办事、不求人办事”成为常态。

　　“清里清气”一直是肥乡区最牢固的柱石，全区将不断以滚石上山的决心开展自我革命，筑牢行稳致远的压舱石。

　　下一步，肥乡区将勇立潮头、乘势而上，推动“高效办成一件事”任务落地和推深做实，叫响“邯郸办事不用跑”口碑，破除一切掣肘企业发展、影响群众幸福的难点、堵点、痛点，全力打造企业轻装上阵、快速成长，群众有求必应、幸福满满的一流营商环境。