2022年4月18日，广平县公安局东张孟派出所接到辖区群众报警称，有一名流浪女子在自家门前躺着。接到报警后，指导员冯航立即带领值班民警马聪、曹锦航、王政洪赶到现场，发现一名衣衫不整、面容脏污的女子躺在路旁。时值中午，民警先安抚该女子情绪，然后为其买来午饭和水。经过民警与该女子耐心沟通一个多小时，仍无法获得有效信息。

　　几经波折，民警只好与县民政局取得联系，先将该女子临时安置在救助站。

　　在民警向该女子表明想法后，该女子表现出抵抗情绪，拒绝前往救助站。后经民警耐心劝解，最终打消该女子的顾虑。随后，民警带领该女子前往县人民医院按照流程进行核酸检测等健康检查后，将其妥善安置在救助站。

　　把一切都安顿好后，民警才放心离开。该女子也终于被民警的暖心行为所打动，不住地对民警说：“真是太感谢你们了，警察同志。”