近日，鸡泽县公安局刑警城关中队接到杜女士报警，杜女士称其于半年前在某市酒店承接项目，鸡泽县某村要某某承诺帮其承包项目，后杜女士承接项目未果多次要求要某某说明情况。年关将至杜女士无奈选择到刑警刑警大队报警，接到报案后，城关中队民警一方面跟杜女士做好解释工作，一方面耐心解释法律法规。为避免不稳定因素发生，协调浮图店派出所跟要某某取得联系，经过沟通，最终要某某与杜女士达成和解，杜女士对民警感谢万分。