因为错过了回家的末班车，小玲(化名)在车站抽泣，同学小敏(化名)邀她去自己家里，可小敏家远镇巴，车费要45.5元，小玲身上钱不够。眼看最后一趟前往镇巴的客车就要发车了,小玲着急的失声大哭起来。此时，车站一位好心的乘务员主动借给她100元买票。

　　5月15日，已经在学校呆了两周的小玲迫不及待地想赶紧回家，小玲是汉中市龙岗中学初一某班的小组长。老师要求，每个学生回家前必须给组长背诵完课文才可以走。等到最后一名同学背诵完，已经5点了，小玲和同学小敏立即赶往车站。

　　小玲家住南郑县红庙镇，紧赶慢赶，她还是晚了一步，最后一趟回红庙镇的班车已经发车了，小敏提议小玲去她家过周末。可是小敏家远在镇巴，车费需要45.5元。小玲身上只有回家的8元路费。回镇巴的车也是最后一趟了，小玲哭着将小敏送上班车，乘务员马鑫得知这一情况后，主动拿出100元让小玲买去镇巴的车票，车上乘客纷纷鼓掌赞扬。

　　15日晚上9时许，客车到达镇巴后，小敏的父亲立即给马鑫交付了路费。17日上午，小玲父亲从湖南打来电话感谢马鑫。他表示，有这样好心的乘务员和同学帮助孩子，他很感动也十分感谢，并且他已安排家人给小敏送钱。

　　回忆起15日的事，马鑫说她当时也没有多想，在外上学不容易。看见女孩哭她就想帮助。马鑫今年18岁，刚参加工作一年。第一次遇见这样的事，她表示，今后将会在工作中、生活中帮助更多的人。汉运司客运三公司副经理蒋励军表示，将会对马鑫助人为乐的行为给予一定奖励。