砀山县官庄坝镇71岁的曹运良老人和93岁的老母亲一直相依为命，但是最近老母亲却被一个消息气病了：她的户口突然被注销，医保和社保账号也随之 作废。曹运良为此奔走三个月却毫无进展。近日，曹运良将问题反映到本报，随后，记者在采访了当地公安和人社部门后，仅仅半天时间，拖延了三个月的问题就被 火速解决了。

　　九旬老人为恢复户口开“活着证明”

　　曹运良是砀山县官庄坝镇盖坝头村的村民，老母亲今年已经93 岁了，身体虽然不是太好但也没啥大毛病，现在还跟儿子一起生活。可是今年8月份，一个奇怪的消息打破了家里的平静——曹运良去官庄坝镇信用社领取母亲的养 老金时，突然被告知他母亲的社保账号已经被注销了，询问原因时，对方回答称因为他母亲的户口已经不在了，所以社保和医保账号也随之被注销了。至于为什么人 活得好好的户口却突然没了，信用社工作人员无法回答，让曹运良老人去当地社保部门咨询。

　　次日他来到官庄坝镇社会保障服务所咨询，工 作人员却并未对这一奇怪的现象给出合理解释，只是让他去村里开个证明，证明“母亲还活着”。曹运良老人只好去村里找村委会工作人员开了个母亲仍然健在的证 明提交给社保服务所，希望能恢复母亲的户口和社保、医保账号。但是一个月过去了、两个月过去了、三个月过去了，事情没有任何进展。其间，曹运良老人多次跑 去咨询，对方的答复只有一个：已经交给上面了，你再等等。

　　户口和社保、医保账号无故消失，不但领不到养老金，年近百岁的曹母也感到非常郁闷。有天一个邻居在聊天的时候对曹母说，镇里、县里不给你户口，是以为你死了。曹母听了非常难过，随后就病倒了。

　　本报记者介入后问题迅速解决了

　　新 安晚报、安徽网记者接到曹运良的求助电话后，先后打电话给官庄坝镇社会保障服务所和当地派出所，以及砀山县人社局和公安局等部门咨询此事。对此，官庄坝镇 社会保障服务所刘所长和砀山县人社局社保中心张主任都告诉记者，人社部门之所取消曹运良母亲的社保账号，是因为她的户口被注销了，社保账号只能依托户口存 在，如果一个人的户口不存在了，那么他的社保、医保账号也会马上被注销。

　　为什么一个大活人的户口会突然被注销呢?砀山县公安局户籍 科的一位工作人员24日下午接到记者的电话后，要求记者报上了曹运良母亲的名字和身份证号码，并依据这两项资料进行了查询。但是查询过后她并没有马上给记 者答复，而是说必须请示领导才能回复记者，不过由于当天下午该领导并不在办公室，因此这位工作人员没有透露查询结果，并让记者次日再来电咨询。

　　25 日上午10点多，曹运良老人再次打电话给新安晚报、安徽网记者，告诉记者他的问题已经解决了。原来当天上午，村书记、官庄坝镇派出所的两位警察和镇社保所 的工作人员突然一起出现在他家门口，说他老母亲的户口已经被恢复了。至于社保和医保账号问题，也一定会在10天之内解决。曹运良非常高兴地打电话给记者表 示感谢。

 

　　从8月到11月下旬，为什么拖了三个多月都没有进展的问题突然解决了呢?记者昨天下午再次电话采访了砀山县公安局户籍科， 前一天接电话的那位工作人员告诉记者，之所以出现活人户口被突然注销的怪事，是因为曹运良母亲名叫“曹郭氏”，这是个在老一辈中非常普遍且没有辨识度、容 易重名的名字，有可能是8月份的时候有类似姓名的老人去世，因此曹老母亲的户口被不小心误删了。这是件意外个案，户籍科将针对这种情况展开检查，以免再次 出现因为重名等情况而导致的类似失误。