早上五点，杭州市上城区湖滨路清扫班班长葛玉霞又准时醒了。由于负责着西湖景区湖滨路的清洁工作，其每天都是这个时间起床。六点一刻，葛玉霞便出现在街头，因为刚刚经历了“十一”黄金周，她看起来疲惫不少。

　　由葛玉霞和11名同事负责清扫的湖滨路，西侧紧邻西湖，是游人观看西湖音乐喷泉和赏阅美景的必经之路。黄金周期间，西湖风景名胜区共接待游客437.85万人次，如此多的客流也给西湖景区的环卫工作带来了极大压力。以湖滨路为例，这些环卫工一天清扫处理的垃圾，就达近3吨。

　　“假期头两天人最多，我们的工作量比平时多出两三倍。不到一小时就扫一大桶垃圾，最多时每天能清扫出20多桶，包括一般垃圾和餐厨垃圾，总重量大约在2.5到3吨左右。”葛玉霞说。

　　据介绍，黄金周期间，在西湖边这条长度仅一公里左右的道路上，湖滨路清扫班的12名环卫工人每天工作十余小时，他们分工坚守着凌晨四点半到深夜十一点的道路环卫工作，也为每天第一批和最后一批游客提供整洁的环境保障。

　　“虽然湖滨路不长，但每天往返十几小时，稍一疏忽脚底就会磨出水泡。所以我们工作时都穿运动鞋，因为鞋底比较厚。不然来回走一天脚要疼的受不了。”葛玉霞说，黄金周里，她一般回家躺下就已过零点，每天也只是睡上不足五个小时。

　　黄道久是清扫班为数不多的男同志，主要承担大桶垃圾搬运等体力工作。假期里平均每天十几桶垃圾的倾倒量，让他消瘦不少。他告诉记者：“一大桶垃圾差不多100公斤，平均每天要倒十四五趟。期间还要在地上、花坛里捡拾垃圾，七天下来就是累啊!”

　　对于在西湖边工作的环卫工而言，每天除去本职工作外，利用对四周环境的熟识，一次次为外来游客指路、讲解等也成为了他们的“必修课”。

　　“灯光秀时间是晚上六点、七点、八点各一场。现在离第二场还有十分钟，你往前走很快就能看到了。”刚刚过去的“十一”黄金周，湖滨路上这12个橘色身影每天都要百余次重复类似的话。

　　期间一位来自金华的游客在咨询完后对黄道久说：“我也是一名环卫工，杭州太美了，你们把这里打扫的太干净了，辛苦啊”。每次听到这些话，黄道久就满是欣慰。“游客的道谢和称赞是对我们工作的最大奖赏。”

　　“今年游客素质明显上升了。大家基本上都能自觉把垃圾扔进果壳箱，这也让我们省力不少。作为环卫工人，我们很感激游客的文明行为。不过很多游客第一次来西湖，可能不熟悉垃圾桶的位置，就把垃圾扔在了地上，我们也能体谅他们。来者都是客嘛，他们玩的开心我们也开心。”黄道久说。

　　提到客人，尽管这些环卫工人工龄已有不少年，但他们本身也是来自江苏、安徽、四川等地的外乡人。

　　“从1999年从江苏来到杭州，我已经在这里当了17年环卫工啦。很多问路的游客都夸我是杭州通呢。”黄道久告诉记者。

　　来自重庆的范玉英已经在杭州生活了11年。她说：“这地方的人素质高，对我们很友好。我们凭劳动吃饭，也不觉得低人一等。在这生活习惯了，有时放假回老家呆不了几天就想赶紧回来。时间长了，自己也融入了这座城市。”

　　节假日期间的工作尤为辛苦，而对于环卫工人而言，每天吃饭的工夫也便成了他们主要的休息时间。

　　黄金周里，环卫工人是轮流回休息室吃饭的。他们自带或者休息室里现做的午饭、晚饭，多是一个素菜、一份米饭组成。有人想换个口味、增点营养，也不过是煮碗面条加个荷包蛋。同事间边吃边聊，说说各自遇到的趣事，对他们而言也是一件乐事。

　　虽然做着平凡的工作，但环卫工人并不缺少对岗位的热爱。还有两个月就要退休的环卫工人董月芹告诉记者：“在杭州十多年了，对这里都熟悉了、有感情了。在忙碌中经历了最后一个‘黄金周’，帮助了很多人，心里非常踏实。有时候想到马上要离开这里，心里就空落落的。”

　　秋日的西湖，偶尔吹来习习凉风。那些橘色身影，也装饰着别人的风景。一位带着孩子来杭州旅游的江西游客直言：“杭州的第一印象是干净、美。环卫工人太重要了，这几天找酒店、找景点他们帮了不少忙。”

　　据了解，在杭州，目前共有1.8万名环卫工人，七成以上属于外来务工人员。在这个人气爆棚的“十一”黄金周里，他们依然坚守在道路环卫、公厕保洁、垃圾清运等岗位上，也正是这种坚守，让游客看到了最美西湖，也再次展现着劳动者“最美的平凡”。