据了解，这七项便民利民新举措包括：在邯郸市中心三个服务大厅和县(市、区)管理部增设咨询受理窗口，在显著位置悬挂工作流程图、指示牌等内容，设立引导员岗位，提高服务标准。延长服务时间。所有业务受理窗口的工作人员做到即使受理时间已过，也必须接待完最后一个受理对象。开展科技服务。住房公积金归集、提取工作采用精拍仪和读卡器，服务对象只需提供原件即可办理。通过对开发商进行贷前业务培训，使开发商深入了解住房公积金贷款政策、相关业务办理要求及注意事项，为广大职工使用贷款创造条件，提供便利。在各楼盘售楼处设置公积金贷款须知、申请表发放点，使职工事先了解贷款业务办理流程及审核要件，为申请贷款做好准备工作，提高办事效率。实施上门服务。组织合作银行和担保公司人员到售房现场提供上门服务。提供便民服务。在市中心三个服务大厅和县(市、区)管理部增设老花镜、记事便签、办事指南、一次性纸杯、纯净开水器、等候排椅等便民设施。
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