[邯郸新闻]开栏语：走在邯郸街头，越来越密集的商业设施带给市民们日益升级的消费享受。然而，在这些商业设施中，大众不但关心商品的品质和价格，与商品有关的一切，也在有形与无形中影响着消费者的心理预期。对此，本报在邯郸市场进行了一番调查后，推出此栏目。

　　在彰显人性化服务理念的今天，卫生间作为服务最不可缺少的一环往往成为消费者为商家打分的重要标准。近日，记者走访了阳光天鸿广场、新世纪商业广场、新丹兰·尚街等11家商场，通过亲身体验，为邯郸市消费场所的女士卫生间的洗手台、蹲位等设施作出以下简评。

　　■阳光天鸿广场：高端大气

　　时间：12月4日上午10时

　　洗手台：4个

　　蹲位：22个

　　综合评价：宽敞明亮，干净整洁，淡黄色配白色的整体色彩给人温暖亲和的感觉。烘干机、洗手液、纸抽一应俱全，另外还设有一间独立的残疾人专用卫生间。到处摆放着盆栽，保洁人员不间断地打扫，给人的感觉是“高端大气上档次”。

　　不足的是缺少了儿童洗手池，稍显欠缺。

　　■新世纪商业广场：设置人性化

　　时间：12月4日上午10时30分

　　洗手台：5个

　　蹲位：14个

　　综合评价：作为邯郸客流量最大的一流商场，商场在卫生间的配置方面别出心裁，分员工和客用两个部分。客用卫生间里7个蹲位，还有一个宝宝便椅，可以方便幼儿上厕所，非常贴心。洗手台上配备了洗手液和烘干机，干净整洁。

　　■新丹兰·`尚街：设计合理

　　时间：12月4日上午10时40分

　　洗手台：4个

　　蹲位：13个

　　综合评价：女士卫生间共有两间，一间设有3个洗手台、7个蹲位，另一间设有1个洗手台、6个蹲位。另外，还设有热水机。整体环境较为干净，布局合理，可容人流量大。清洁人员能及时清理。

　　不足之处是洗手台没有洗手液或香皂，地面有水渍。

　　■国风购物中心：简单舒适

　　时间：12月4日上午10时55分

　　洗手台：3个

　　蹲位：12个

　　综合评价：洗手台区域大，蹲位较多且空间大，即使在人流量较多的时间段，也未出现排队等待的现象。卫生间的门内设有挂钩，方便顾客挂手提袋。

　　不足的是，地面和洗手台水渍较多，没有洗手液或香皂。

　　■康德商场：外部装修独特

　　时间：12月4日上午11时05分

　　洗手台：2个

　　蹲位：16个

　　综合评价：洗手台设在走廊尽头，并且有盒装香皂可供使用。走廊的墙上挂有风景画，还设有竹子门楼，十分雅致。女士卫生间共两间，分别有8个蹲位。

　　缺点是女士卫生间仅挂着几片简单的塑料门帘，无门遮挡，令人十分尴尬。

　　■搜购风尚购物广场：较为安静

　　时间：12月4日上午11时20分

　　洗手台：2个

　　蹲位：8个

　　综合评价：由于人流量较少，环境比较安静，地面也很干净。

　　缺点是蹲位内可活动空间较小，灯光昏暗，容易跌倒。洗手台十分简易，蹲位内较脏，没有门遮挡。

　　■阳光世贸广场：舒适整洁

　　时间：12月4日上午11时30分

　　洗手台：2个

　　蹲位：11个

　　综合评价：这里的卫生间既舒适又整洁，面积也很大，女士卫生间共分两间，一间有7个蹲位，另一间有4个蹲位，并且还设有残疾人和孕妇专用的1个马桶位，十分周到。另外，蹲位内还有挂钩可挂东西。洗手台前还有烘干机，地面也较干净。

　　■海悦广场：十分干净

　　时间：12月4日上午12时

　　洗手台：2个

　　蹲位：6个

　　综合评价：虽然人流量较多，卫生间面积虽不大，但十分干净，有清洁工一直在打扫，且蹲位内可活动空间适宜。另外，还设有残疾人专用的马桶位，位置好找，有明显的指向标引导。

　　■邯山商场：整体干净

　　时间：12月4日上午12时20分

　　洗手台：1个

　　蹲位：8个

　　综合评价：地面和洗手台很干净，并没有水渍。蹲位内区域较为干净。

　　不足的是面积较小，灯光昏暗，不便于女士补妆。

　　■万达商场：光线较暗

　　时间：12月4日上午12时40分

　　洗手台：4个

　　蹲位：22个

　　综合评价：作为久经考验的老牌商场，万达在邯郸市民心目中的地位是不可撼动的。22个蹲位被分成了相等面积的两间，干净整洁，消费者们无需等待即可解决内急。

　　美中不足的是光线较暗，空气流通不好，位置不好找。

　　■义商国际服装批发商场：环境较好

　　时间：12月4日下午1时

　　洗手台：3个

　　蹲位：8个

　　综合评价：由于客流量较大，所以地面经常有水渍，面积较小，蹲位上的门关不严。但是环境还比较好。