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邯郸曲周地税局“四个服务”出成效 办税效率提高

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2014-12-29 13:36:35
来源：河北网   编辑：晓科
　　[邯郸新闻]“现在办税真方便，不但等待时间减少了很多，工作人员的服务也很到位。”曲周县某企业的负责人张先生说道。年末将至，邯郸曲周县地税局迎来了全年办税最高峰，该局采取的“四个服务”有效提高了办税效率，最大限度减少纳税人等待时间，受到纳税人广泛称赞。

　　“四个服务”内容包括：导税服务提前介入。安排导税员提前做好填报辅导、涉税咨询、解释指引和材料初审工作，及时调度现场办税事项，维护正常办税秩序。延时服务倾注真情。窗口工作人员主动延长受理时间，不办完不下班，确保当天正常排队的每位纳税人均能顺利办理涉税业务，避免因多次往返增加办税成本。预约服务合理统筹。

　　对一次性办理数量较大、耗时较长的涉税业务，集中进行预约登记，统筹安排办理时段，尽量错开办税高峰，减少纳税人等候时间。应急服务及时启动。增设临时服务窗口，灵活调动后台工作人员，缓解征收窗口办税压力，为纳税人提供快捷高效服务。

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