以为民、利民、便民为根本出发点和落脚点，今年邯郸市研究确定实施市民网、市民卡、市民车三大市民工程，这是邯郸市推进全面深化改革工作的一项重大举措，也是改进政府提供公共服务方式的一次有益尝试。目前，三大市民工程进展如何?记者对相关部门进行了采访。

　　市民网：市政服务“一网打尽”

　　市民网建设领导小组办公室工作人员、市政务服务中心管委会网络技术中心主任李朔用“一直在路上”来形容市民网建设运行。

　　“只需登录市民网就可完成多个职能部门的业务操作。像水电煤、医保社保、公积金、办证办事、交通违章等等这些与老百姓日常生活息息相关的事，注册用户能够在市民网上‘一网打尽’。”李朔告诉记者，市民网是依托现有网上政务服务中心升级改造的便民服务平台。经过两个多月的努力，目前市民网主体建设完成，横向联网取得突破，纵向贯通已见成效。147个行政许可事项全部可在网上办理，1393项公共服务事项已在网上运行。从7月15日市民网开通试运行至今，网站访问量已达4.2万余人次，单日最大访问量近千人次。

　　据介绍，市民网的访问地址为http://hdsmw.gov.cn，市民可以通过上述地址访问、浏览市民网，使用市民网的办事指南服务功能。网站目前可以提供信息公开、投资审批、行政许可、公共服务、政民互动、县区政务、效能监督监察七大版块服务。市民可以通过电脑、智能手机等多种渠道，随时、随地、随需地享受政务、商业和便民等服务，包括查询空气质量、交通路况、办事指南等实时信息，在线缴纳水、电、气、暖费用，在线预约办理事项时间、提交行政许可审批事项的申请材料等等，市本级行政许可审批、公共事项办理也都能实现100%协同办理。

　　“从目前情况看，市民网建设任务已基本完成，微信平台已上线试运行，手机客户端已开发完成即将上线试运行，市民网各版块运行正常。”李朔表示，市民网建设是个宏大、复杂、持续的系统工程，今后将继续突出实用、使用两个主题，逐步充实延伸服务内容和服务领域，实现市民在网上咨询、办事和建言献策，各部门和各单位在网上为市民提供更加方便、快捷的政务服务。

　　市民网是邯郸市将“互联网+”应用于政务服务领域的有益探索，旨在更好地服务群众、服务企业、服务基层，让群众少跑腿、不求人、快办事，从而进一步推动邯郸市政务服务模式创新，加快向高效服务型政府转变。