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邯郸广平供电志愿服务进社区为居民排忧解难

来源:中国新闻网编辑:小K2016-03-22 14:27:58
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  3月16日,在广平县北平苑小区,国网广平县供电公司青年志愿者义务上门,为用电存在问题的小区居民排忧解困。

  当天上午,国网广平县供电公司组织基层班组16名青年志愿者走上街头,在北平苑小区设立集中服务宣传点,摆放供电业务宣传展板,发送电力科学知识宣传画、资料手册等,向过往行人介绍申请用电业务流程,宣传安全用电、节约用电、科学用电和电力设施保护等方面的知识。同时,接受用电咨询,耐心答疑解惑,重点针对群众关心的阶梯电价、电价分类等问题,详细讲解现行电价的执行情况和有关规定要求。并积极推广宣传掌上电力微信平台,广泛告知群众在城区和农村可通过该公司新设立的邮政储蓄、农业银行电费代收点就近购电缴费。

  据了解,为进一步做细做实这次志愿服务宣传工作,国网广平县供电公司基层班组还专门成立临时检修服务队,及时处理解决客户提出的用电难题。活动当天,志愿服务活动共发放宣传材料1000余份,接受用电咨询28个,义务上门处理用电问题6户,排除客户老旧线路安全隐患2处。

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