2017年3月29日21时许，代召乡人翟某报警称其手机在途经南上宋村时丢失，报警人心急如焚，称手机内有公司重要资料，需要民警帮助。南堡派出所民警常强接报警后，当即带领治安员院明等人展开调查，通过手机内置软件的定位信息，确认手机在南上宋村村委会一带，确定了大概位置，民警对该区域进行严密的走访排查，并且通过村干部的协助，最终找到报警人丢失的手机，及时将手机交还失主。

　　报警人对南堡派出所民警的履职尽责及时找到丢失的手机表示衷心的感谢。2017年4月10日上午9时许，将一面写有“人民好警察，为民解忧愁”的锦旗送到南堡派出所。