7月7日凌晨四点左右，邯郸创鑫华城小区，正在睡梦中的李女士被嘭的一声巨响给惊醒了。

　　邯郸市民李女士：听“嘭”响了一声，开始以为是厕所的瓷砖坠落，后来打开厨房门一看，才发现原来是自家的抽油烟机炸了!

　　这抽油烟机家家都有用，不过在使用的时候可得操点心。李女士说，这台“好太太” 牌抽油烟机是2013年10月份她在北方建材城一家店铺内购买的，花了3500元。一直用着好好的，忽然出现这样的事，她也不知道是怎么回事。

　　于是她就去找了当初购买抽油烟机的商家，但是时隔太久，现在已经找不到当初的那家店了，无奈之下李女士选择拨打了好太太品牌的客服电话。

　　广东好太太电器有限公司客服人员：烟机跟使用的温差都有关系的，抽油烟机玻璃面板碎了，我们当地的话已经下了配件从广东这边发过去的话，可能要几天时间。我们师傅上门更换玻璃都会检测一下的，检测一下烟机以后把玻璃面板更换好，我这边也跟进一下配件，尽快处理。

　　幸好事情发生在夜里，没有造成伤害。面对一片狼藉的厨房，李女士有些担忧。

　　李女士：我们不知道，万一要是其他原因引起的，我们亲戚什么的也都在使用这个品牌，这样的话是不是存在隐患。

　　事情出在别人身上那叫故事，万一就出在自己身上呢?

　　(民生大视野)