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践行便民新举措 户籍服务暖民心

来源:复兴公安编辑:保存2021-05-03 13:53:53
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  五一假期,复兴区公安分局在队伍教育整顿活动中,大力推进“我为群众办实事”活动,围绕群众“急难愁盼”问题,以提高群众满意率为切入点,积极组织户政业务民辅警开展假日停休、上门服务等活动,为年纪较大、行动不便的群众入户办理二代身份证,获得了辖区居民的一致好评!

  暖心事迹一

  5月1日,市民闫先生带着儿子急匆匆来到复兴分局户政大厅。闫先生称其儿子因身份证丢失,无法参加驾照考试,必须现在就拿到身份证。户政大厅陈聪聪解释到:我可以先为您儿子办理居民身份证,再马上办理临时身份证,临时身份证是立等可取的。在拿到临时身份证时,闫先生说道:没想到不到一个小时,就帮我办好了,简直太方便了。

  暖心事迹二

  5月1日,一对年轻夫妇走进复兴分局铁路大院户籍室里,户籍民警韩佳延主动上前询问,年轻夫妇称他们长期在北京工作,只能在“五一”假期为孩子办理落户。户籍民警韩佳延在审核完资料后,当场为孩子办理了落户业务。

  暖心事迹三

  5月1日,复兴分局户村派出所户籍民警葛新明主动上门为一名老人送去了身份证。据了解,在4月初时,一名年满82岁的老先生办理了身份证,但是却迟迟没有来领取。带着疑问,民警拨通了老先生电话。老先生称:最近自己身体不舒服出不了门,无法到户籍室领取身份证。民警葛新明一想到老人行动不便,便主动上门为老人送去了身份证。

  暖心事迹四

  5月1日,复兴分局北李庄派出所户籍民警常金兴上门为康庄乡前牛叫村村民张女士办理身份证。节前,民警常金兴接到其子房先生的电话预约,因其母亲身份证无法使用,但是常年瘫痪在床无法到派出所办理身份证。了解到情况后,民警带着相机来到房先生家中,在进行了简单布置后,又细心的为张女士整理服饰,调整拍摄角度,经过多次尝试,最终帮其拍到了满意的照片。在办理完成后,张女士拉着民警的手再三表示感谢。

  暖心事迹五

  5月1日,市民李先生来到了复兴分局化林路派出所咨询亲属关系证明业务。经询问后,户籍民警杨慧涛了解到李先生原是化林路派出所辖区居民,但户口迁出多年,现因其为父母办理户口迁移业务需要开具亲属关系证明。在查询档案后,当场为李先生开具了和其父母的亲属关系证明。

  自政法队伍教育整顿工作开展以来,复兴区公安分局积极开展“我为群众办实事”实践活动,用实际行动打造户籍窗口服务新形象,切实提升办事群众的获得感、幸福感、满意度。

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