2021年12月27日下午，邯山区公安分局罗城头派出所户籍室来了一位神色憔悴的女士，经询问，原来女士姓石，家住邯郸市开发区尚璧镇西孙庄村，丈夫石先生于2020年11月因脑溢血生病住院，一年来辗转石家庄和北京多家医院，现在明仁医院康复治疗，身份证丢失，无法办理相关手续，家人非常着急，石女士抱着试试看的心态来到罗城头派出所户籍室求助，户籍民警弓淑敏了解情况后，安慰石女士先回去照顾丈夫，自己安排好工作就会去医院采集照片。

　　第二天上午，安排好户籍室的工作后，弓淑敏和辅警李改英来到明仁医院康复大厅，为正在做康复训练的石先生采集照片，因严重脑溢血，本人基本无意识，脖子是梗的，很难采集到合格的照片，但她们不怕麻烦，多次尝试，赢得了康复训练大厅中群众的称赞。

　　为了尽快帮助石先生早日拿到身份证，弓淑敏联系户政科邓亮，邓亮第一时间对照片进行修正，在最短的时间内办理了身份证手续，并拿到了临时身份证。

　　石女士十分感动，虽然病魔无情，但是我们的人民警察有爱，相信她们的这个冬天会更加温暖。