2023年5月21日上午11时，复兴区公安分局庞村派出所接到热心群众报警称：一位老人在西大屯北门路边一直徘徊，疑似迷路找不到家了，请求民警帮助。

　　接警后，庞村派出所副所长王利河立即带领队员赶往现场，到达现场后王利河发现老人神色紧张、焦躁不安，王利河上前安抚老人情绪，尝试与其沟通，耐心询问老人基本情况，但老人只知道自己叫什么名字，其它信息都描述不清楚。

　　考虑到老人安全问题，王利河决定先将老人带回所里，给老人倒上热水，继续稳定老人情绪。同时，一方面发动全所民辅警以及辖区群众，在社区群、朋友圈中积极转发寻找老人家属以及其他信息，一方面将此情况上报指挥中心，看老人家属是否报警寻找。功夫不负有心人，经过多方努力，最终成功联系上老人亲属。

　　老人家属杨先生闻讯匆匆赶来，见到老人安然无恙后激动地对民警说道：“发现老人不见了我们十分着急，在附近找遍了也没有找到，真的太感谢你们民警以及帮助报警、寻找的好心群众了!”

　　临走时，民警再次叮嘱家属平时要对老人多加照顾、陪伴，提高安全防范意识，防止此类情况再次发生。

　　温馨提醒

　　家中有老人的，一定要多加看护和照顾，尽量不要让老人独居或单独出行。如需外出，请尽量由家人陪同，最好给老人准备一张联系卡片或联系手环，预留家庭、子女联系电话，确保老人不小心走失时能够有效信息，及时获得救助。