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服务群众不打烊 复兴户籍贴心服务解民忧

来源:复兴公安编辑:保存2023-05-30 08:14:21
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  户籍窗口是公安机关服务群众的场所,是密切警民关系的重要纽带。复兴区公安分局高度重视窗口服务工作,要求民辅警在做好日常工作的同时,积极作为,主动服务,用心用情办好群众操心、烦心、揪心的身边事儿。

  2023年5月27日上午,复兴区公安分局彭家寨派出所户籍室电话响起,电话那头群众焦急地说道:“您好警察同志,我想带我哥去看病,但是我哥的身份证丢了,我们一直没在邯郸居住,在外地办身份证要三个月才能办下来,今天又是周六,不知道能不能耽误您休息时间帮忙办理一下。”

  了解情况后,彭家寨派出所户籍民警刘运梅耐心安抚道:“您不用着急,现在过来办理就可以,我在户籍室等您”。上午11时许,群众来到了户籍室,刘运梅立即帮其办理了相关业务。

  群众利益无小事,一枝一叶总关情。复兴分局将始终秉承人民至上的服务理念,用心用情帮助群众解决实际困难,不断增强人民群众的幸福感、获得感和安全感。

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