民警工作中办的一件“小事”

　　在群众心头就是一件“大事”

　　设身处地为群众办好事、实事

　　用暖心、爱心、热心，换群众愁容变笑容

　　是每一位户籍民警的责任与担当

　　案件回顾

　　近日，兼庄派出所户籍室接到武安籍朱女士求助，朱女士现居住在兼庄派出所辖区内，儿子已十六周岁，因病多年卧床，行动不便，从未办理过身份证，最近社区通知办理相关救助金，需要孩子办理身份证。

　　朱女士孩子户口在武安，因为残疾行动困难，无法回原籍办理，朱女士焦急万分，无奈之下只能拨通兼庄派出所户籍室电话寻求帮助。兼庄派出所户籍员宋鹏姣得知此情况后，立即与朱女士预约了上门办理身份证。

　　民警宋鹏姣、张文馨和于振鑫利用星期六休息时间，来到了朱女士家里。因孩子户籍并非兼庄所辖区，且为首次办理身份证，宋鹏姣对孩子身份信息进行了严谨的核实，在确保了信息准确的情况下，使用便携设备帮助朱女士儿子成功办理了身份证。

　　朱女士对兼庄派出所暖心、热心、爱心的为民服务行为表示十分感谢!

　　丛台公安

　　丛台公安始终将“群众利益无小事，为民服务无终点”的宗旨贯彻于日常工作中，用心考虑特殊群众基础需求，耐心帮助群众解决实际困难。通过民警“多跑路”，努力实现困难群众“少烦心”，真正打通便民服务的“最后一公里”。