1月25日17时20分，邯郸交巡警支队鸡泽大队民警在辖区人民路与金鸡大街路口站晚高峰时，发现有一位60多岁的大娘由东向西步行闯红灯。民警立即上前纠正大娘的违法行为，大娘说自己迷路了，累得走不动了。经民警询问得知，大娘姓王，因和老伴生气，自己上午就离家出走了，想来出来散散心，结果迷路了。民警立即把情况上报大队，大队领导得知情况后，立即派两名民警驾驶警车赶到现场。王大娘没有手机，也不知道家里人的联系方式。王大娘说想找个地方坐一晚上，明天有力气了再往回走。现在天气寒冷，夜晚气温都在零下，但是天冷，警心暖。民警当即决定送王大娘回家。

　　民警驾车送王大娘途中，得知王大娘赌气出门身上没有带钱，到现在还没有吃中午饭。民警立即停车，在路边一饭店为王大娘买来热气腾腾的包子和饮用水。朴实的王大娘说到家就把包子钱给民警，被民警拒绝。车辆行驶到村口时，王大娘认出了回家的路，提出自己可以走回去。因王大娘是赌气离家出走，民警不放心，坚持要和王大娘的家人见到面才行。到王大娘家，家中无人，民警更不放心离开。正准备联系其家人时，大爷正好回来，民警对大爷与王大娘生气的事情进行了劝和，看老俩口的心结打开了，民警才放心离开。临别时，大爷硬要塞给民警包子钱，被民警拒绝。大爷、大娘为了表示感谢，一直把民警送出很远。