[河北新闻]中秋小长假到来，不少市民选择外出探亲、旅游。铁路部门提醒通过互联网购票的旅客，尽早到火车站或者代售点换取车票，需要开车前换票的最好提前1小时以上到站换票。省、市交管部门也发布路况信息，提醒您有些路段拥堵，出行时尽量避开高峰。

　　铁路

　　中秋小长假客流高峰今天提前到

　　根据铁路部门的预测，中秋小长假铁路客流高峰将在今天下午提前到来。截至昨天，未来4天石家庄火车站共有8.1万张网购的中秋节火车票未取，广大旅客最好提前取票。

　　今年中秋小长假期间，石家庄新客站预计发送旅客29.15万人次(日均7.29万人次)，预计增幅23.0%;石家庄北站预计发送旅客6.30万人次(日均1.57万人次)，预计增幅16.7%。假日期间，铁路客流主要以中短途旅游流、探亲流为主，主要方向集中在北京、保定、邢台、邯郸、衡水、太原、西安、武汉等地。为方便广大旅客中秋出行，假日期间，京广高铁将实行高峰运行图，新客站也将加开12趟普通车临客，还没买到中秋火车票的旅客可以选择临客出行。

　　此外，节日期间，为避免人多拥挤，老弱病残孕等重点旅客可通过拨打12306服务电话提前预约，享受优先进站、上车、便利出站及轮椅、担架等特殊服务。

　　截至昨天，未来4天石家庄火车站还有8.1万张网购中秋火车票尚未被旅客取走，其中今天2.6万张、明天2.2万张、 9月7日1.2万张、9月8日中秋当天2.1万张。“这意味着，未来4天每天都会出现大批旅客在开车前扎堆取票。”火车站工作人员提醒通过互联网购票的旅客，尽早到火车站或者代售点换取车票，需要开车前换票的旅客最好提前1小时以上到站换票，避免乘车当日到站换票排队时人多，影响行程。

　　此外，网购车票换票时，有效身份证件类型、姓名、号码与购票时所填写的内容完全一致的方可换票;不一致的不予换票。如果您使用二代身份证网购车票后，取票时若忘记携带身份证，可携带一张一英寸免冠照片、注明网络购票时旅客信息以及加盖证明单位公章的相关证明信，到车站铁路公安制证口办理临时乘车身份证明，再凭订单号办理换取车票手续。

　　铁路部门提醒，自助取(售)票机和车站售票窗口换取本地车站车票时，不收任何服务费;换取其他乘车地车站车票时，每张车票收取5元异地售票手续费;在铁路客票代售处窗口换取车票时(包含本地和异地)，每张车票收取5元客票销售服务费。