“承德避暑山庄一次查出97张假残疾证”、“女子持假残疾证乘车逃票”、“吐鲁番景区查出42人持假证”等近期频发的一些事件，让我们把目光集中在“残疾证”上。残疾证是残疾人享受国家和地方政府优惠政策的重要凭证，也是制定各项工作计划、发展残疾人事业的重要基础。在邯郸，残疾证如何办理呢?在一些公众场所又有哪些针对残疾人的优惠措施?邯郸是否有假残疾证?近日，燕赵都市报记者走访邯郸多家旅游单位、残联、公交公司、火车站、机场等，了解关于残疾证的那些事……

　　邯郸火车站：设售票专口全程重点照护

　　燕赵都市网讯(见习记者赵晨光)近日，燕赵都市报记者从邯郸火车站了解到，为方便残疾人士购票设有售票专口，并对视线不良、行动不便等残疾人进行乘车全程帮扶等人性化服务。

　　据悉，根据相关规定，邯郸火车站为残疾人旅客设有专用票额，提供专用座席，其购票条件为：持有中华人民共和国残疾人证，且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为一级或二级的;持有中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证，且载明残疾等级为一至六级的，均可到售票大厅各窗口进行优先购票。邯郸火车站还特别设有1号残疾人售票专口，铺设梯形坡道方便坐轮椅旅客购票。

　　“对行动不便的残疾人士，我们会尽量保证全程帮扶”，邯郸火车站客运车间支部书记霍亚娜说，只要发现需要帮助的残疾人士，都会尽最大努力配备人员帮扶，而进站上车多阶梯，可能会给视线不良、行动不便的残疾人士造成不便，为此，设有绿色通道供其使用，并对所乘列车列车长进行“重点交接”，安排人员重点帮扶，同时，也对下车站相关负责人进行告知，以确保重点帮扶服务的延续性，方便其乘车安全便捷。此外，邯郸火车站还备有轮椅、担架等设施，可供残疾人士免费使用，提供相应人性化服务。