“真的非常感谢陈警官的热心帮助，才能够挽回这么大的损失，要是被骗走了，还不知道怎么办呢!”9月3日，群众张某与妻子将一面写着“热心为民、犯罪克星”的锦旗送到馆陶县公安局刑警城关中队，深表内心的感激之情。近日，刑警城关中队民警快速反应、果断处置，成功拦截一起冒充快递客服的电信诈骗，为群众挽回经济损失1万余元。

　　8月31日晚，群众张某报警称，在某购物平台申请退款时，退款没有成功，卡里的1万多块钱没有了。原来，张某接到一个自称快递公司客服人员的电话，声称张某在某购物平台购买的一瓶药膏，在运输中不慎把件弄丢了，连声道歉说要添加张某微信进行退款。随后，张某添加了对方的微信，并按照对方的指示，扫描了一个退款二维码，在收入自己的姓名、身份证号、银行卡号、银行密码和手机验证码等信息之后，银行账户里的1万多块钱被全部转走。

　　张某着急万分，情绪十分激动。民警陈丙鑫一边安慰张某，一边拨打银行客服电话说明情况;在亮明身份、反复与银行沟通后，当晚将张某银行卡进行了挂失。幸亏报警及时，银行卡内资金暂时被转到名下另外一个定期账户内，并未真正转走。第二天在民警陈丙鑫的指引下，张某到农业银行营业厅进行了挂失、补卡、改密等，随即也将冻结资金全部取出。

　　下一步，馆陶县公安局将继续深入辖区为群众开展反电诈宣传活动，切实提高辖区群众的反诈意识。