民生无小事，枝叶总关情。“我为群众办实事”活动开展以来，邱县公安以解决群众“急难愁盼”问题为载体，把工作做到群众的心坎上。近日，邱县公安局户政科主动上门为行动不便的老人办理身份证，以实际行动为群众解难题、办实事。

　　11月1日上午，邱县公安局户政科接到群众求助：一位行动不便的老人因身份证丢失，心里非常着急。接到求助后，户政科立即安排了户籍民警第一时间与老人家属取得联系，了解情况后，户籍民警与老人约定好上门时间为老人办理居民身份证业务。

　　当日中午，户籍民警来到老人家中，认真、细心的帮助老人整理着装，摆正坐姿，成功为老人采集了身份证照片和信息，顺利完成了办理身份证业务的相关手续，得到了老人及其家属的好评。

　　近年来，邱县公安局户政系统践行以人民为中心的理念，相继推出“措时工作制”、“预约工作制”、“上门办理工作制”等便民利民措施，充分利用身份证办理“绿色通道”，推动“我为群众办实事”活动向纵深开展，不断提升辖区群众幸福感、获得感。