“没想到，县里通过视频指导，把手续办完了。”近日，提起企业办理备案手续，河北哈之味食品有限公司负责人王海峰感激地说。

　　原来，由于有要事处理，王海峰不能赶到邱县行政审批局。为了解决企业的需求，邱县行政审批局通过远程视频，帮助其在2个小时内完成了企业备案。

　　这得益于邱县多措并举持续推进“审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好”的“六最”营商环境，唱响“邯郸办事不用跑”政务品牌。

　　组建代办专班，主动服务。依托县乡村三级政务服务场所，邱县成立代办专班，主动提前对接项目单位、企业群众，围绕项目开工建设、企业准入准营、民生保障等企业群众实际需求，为企业群众线上线下申报辅导、资料预审、受理审批、结果反馈等定制化精准化“管家式”服务，最大化便民利企。

　　推行视频导办，让群众少跑腿。以实时音频技术为桥梁，该县将“网上办”升级为可交流、有温度的在线视频办事模式，办事群众不用去现场跑，就能避免搞不清、不会操作等问题，真正实现了“群众零跑路，数据来跑腿”。

　　推行服务“不打烊”，为群众解忧。为更好满足企业群众，特别是广大上班族“马上办、随时办”需求，邱县聚焦群众需求，归集高频办理事项，设置预约服务电话，在重点领域和重要民生保障窗口开展“预约不打烊”服务，保证企业群众“约定即办”“一次办结”。

　　下一步，邱县行政审批局将坚守群众立场，持续加大“代办”服务力度，创新服务模式，为企业线上线下全程指导，以最贴心最便捷最高效的服务唱响“邯郸办事不用跑”政务品牌。

　　来源：人民网