涉县火车站以雪为令，多措并举开展“暖冬行动”，为旅客多种服务，营造温馨舒适的出行环境，让这个冬天充满“温度”。

　　车站内，身穿蓝色外套的青年志愿者随处可见，热情回答旅客提出的问题，也主动帮助旅客搬运沉重物品，为候车的旅客倒上一杯热气腾腾的开水，驱走他们的寒意。

　　旅客：“工作人员给我倒水，我觉得心里面可温馨了。”

　　除了志愿者之外，火车站工作人员也忙碌起来，通过广播循环播放安全提示，划定进出站线路，增加安检通道数量、设置提示牌、及时清除站台积雪，铺设防滑垫，铺撒人工除雪剂等防止低温结冰，全力确保旅客安全通行。同时，为应对列车临时停运、晚点等突发情况，火车站及时增设售票窗口，帮助旅客及时做好应急退改签工作，减少旅客损失。

　　涉县火车站站长 高波：“为了应对好这次降雪天气，涉县火车站积极采取措施，以雪为令，及时清扫站内积雪，同时组建青年志愿者服务队，为旅客搞好服务，确保旅客的安全。”

　　记者：勇强 佳明