[国内新闻]一个月前，周小姐在某购物网站上购买衣服，由于不满意颜色和质量，接连两次换货要求都被卖家拒绝。随后，周小姐向网站客服投诉。然而投诉完，店家先后给她打了17个辱骂电话，前天，店家更是邮寄来了惊悚的血色“断掌”、“断指”道具恐吓她。

　　网购服装两次换货引纠纷

　　据周小姐介绍，网购纠纷已经持续了一个月，大致起因是她网购了一件衣服，由于不满意颜色，她要求换货，但卖家“敌后武功队1688”不同意，只表示可以退货。协商下，她愿意再多买一件衣服，连同先前换货的一件，打包再邮寄来。

　　卖家同意了协商结果，并邮寄来了衣服。但这次邮寄来的衣服质量和款式都和先前的有很大差别，周小姐再次要求换货。但连续两次要求换货，卖家显得不愿意了。随后，周小姐向网站客服投诉，要求对方换货或退货。

　　卖家以衣服吊牌线被更换、服装有污渍等理由，坚持不愿意退换。这起纠纷一直持续了近一个月，客服最后要求卖家退货。

　　周小姐说，纠纷发生以后，对方就一直通过聊天工具威胁她，还说了一些很难听的话，当时她也没理会，只希望客服能妥善处理这起纠纷。

　　先后接到17个辱骂电话

　　1月24日傍晚，周小姐在10多分钟内，连续接到了“敌后武功队1688”17个辱骂电话，通话内容要么是骂人，要么是“你等着瞧”之类的话语。

　　为了避免被骚扰，周小姐当晚短暂关机，随后开机时，立即将对方的手机设置为“黑名单”。但“敌后武功队1688”仍不罢休，继续通过聊天工具留言恐吓，诸如“我会当面解决这个问题，等着瞧，过年见”之类的信息。

　　前天，周小姐收到一条快件短信，内容为她有一包玩具包裹。周小姐很不解，近期她并无网购玩具。当晚下班回到家里，拆开包裹时，盒子里的东西把她吓得目瞪口呆。

　　“一只血色的‘断掌’和‘断指’，还有一张卖家的信息。”周小姐说，她刚划开包裹时以为是螃蟹，但仔细一看，是“碎尸的断掌”，她被吓得不轻。后来房东把包裹拆开后，发现里面的东西都是橡胶道具，只是做得非常逼真，看起来有血有肉，真的很吓人。

　　记者看到，包裹盒里除了惊悚道具外，还有一张纸条，内容显示，购买绿骨头断手掌和5根断指的人就是“敌后武功队1688”，价格总计25元。