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春运首日车票退票开始加收5%手续费
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记者从邯郸火车站了解到，票面乘车站开车时间前48小时以上的，将按票价5%计算退票手续费;24小时以上、不足48小时的，按票价10%计算退票手续费;不足24小时的按票价20%计算退票手续费。
按提前15天退票不收手续费的规定，春运首日即2月4日车票于21日零时后不再免费退票，因此会出现一个退票小高峰。
刘女士是在邯郸工作的贵阳人，她准备购买2月4日回贵阳的Z179次卧铺，但在春运抢票第一天就没有买到该车卧铺车票，只买到了硬座。“22个小时，时间太长了。我一直在等着退票潮，我昨天晚上‘捡’到了一张卧铺，简直是太幸运了。”刘女士高兴地告诉记者。
提醒广大旅客，现在会有一些旅客开始退掉手中提前预订的春运车票。据了解，每天12点左右、22点至23点是退票的高峰期，没抢到车票的旅客可以及时关注，近期捡票成功的概率将增大。
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