[邯郸新闻](通讯员金亚坤)“手续简洁，送电迅速，服务热情周到，回家的感觉真好！”日前，对国网鸡泽县供电公司风正供电所便捷高效的供电服务，鸡泽县风正乡亭自头村的返乡务工人员李先生这样评价说。

　　随着春节的临近，在外务工人员纷纷返乡。像李先生一样，最近前来办理用电手续的返乡人员越来越多。由于长时间不在家，家中的导线、开关、电器长期未使用，受到灰尘、潮湿等因素影响，加上添置一些新的家用电器，用电负荷增大，返乡人员在用电过程中极易出现跳闸和导线烧断等现象，存在很大的安全用电隐患。

　　为切实服务好返乡人员，国网鸡泽县供电公司专门针对这些人群开通“绿色通道”，简化用电手续，提高工作效率。无论是上门办理还是电话诉求，都是认真受理、热情接待，做好跟踪服务，坚持负责到底，确保客户100%满意。风正所服务小分队还走村入户，开展上门服务，主动与返乡务工人员沟通，检查家中线路和用电设备，了解他们的用电情况，提出合理建议，并宣传安全用电知识，提高他们的安全用电意识，确保返乡务工人员用上安全电、放心电、满意电。

　　目前，该公司受理用电业务10余件，上门服务46户，排除用电隐患和故障23处，发放安全用电宣传册120余本。