长城网邯郸5月27日讯(记者 韩毅)5月22日，我网刊发了《邯郸：十几天的“头疼”事 爱心热线一天帮忙办》的稿件引发了网友的关注，5月27日，记者接到闫先生的电话，闫先生告诉记者自己存的10年保险的钱昨天已经到账，并将钱取出，70多岁的母亲十分高兴，特意致电表示感谢。

　　事件回顾：2006年5月，闫先生在中国邮政储蓄银行火车站邮政营业大厅业务员推荐下给自己的母亲常春玉和自己分别购买了十年期的5000元和3000元的中国太平洋人寿保险公司的红利发两全保险C款(分红型)10年期的理财产品，闫先生每年的5月份都会按时存上钱。眼看2016年5月8日，闫先生的十年理财产品将要到期，保险公司却告知闫先生2014年没有按期续保，存在违约，不能取钱。但闫先生的存折上清晰地记录着2014年5月24日和2015年5月29日闫先生分别在母亲和自己的存折上存进去5000元和3000元。闫先生的爱人告诉记者，闫先生每年都按照约定存钱，没有存在违约，问题出在太平洋保险公司自身的问题没有将钱划走，但却认为客户违约。随后的十几天一直来回奔波在银行和保险公司之间要钱，均无果。

　　5月19日，闫先生拨打长城网邯郸频道爱心热线电话求助，5月20日，记者带领闫先生和银行工作来到太平洋保险公司，在经过协商之后，保险公司最后答应按照保险合同进行支付。5月20日下午办理手续，5月26日晚，闫先生收到自己办理的10年保险金。

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