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邯郸:车身出现两种颜色,这是怎么一回事?

来源:民生大视野编辑:保存2016-11-22 09:16:36
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  家住永年的郝先生给我们《民生大视野》栏目反映说,今年6月份他的妹夫花12万元买了一辆大众宝来汽车,可开了不到一个半月,车身就出现了明显的变色情况,这让家人心里很是窝火。郝先生告诉记者,今年6月份,他的妹夫张先生在北环万合汽贸城的华迈汽车销售服务有限公司花12万元买了一辆白色的一汽大众宝来汽车。结果新车开了一个半月的时间,他们就发现了问题。

  郝先生:叶子板和保险杠明显就是两个颜色,一个最主要的是前右叶子板,一个左后叶子板,还有一个前机器盖,就出现了一片一片发白的,两个颜色。

  在郝先生的带领下,记者也看到了这辆一汽大众宝来汽车,肉眼观察下这辆汽车的前后叶子板车漆白色比较发亮,车身其他部位则有些暗黄,而就在这些暗黄的部分中间还夹杂着一些亮白色。郝先生说,当他们发现车漆有不同颜色的问题后就第一时间联系了华迈汽车销售服务有限公司,随后公司也派一汽大众的厂家工作人员,对这辆车进行了鉴定。

  郝先生:厂家过来人之后,然后看了这台车,半个月之后给回的电话,4S店给回的电话,责任方是一汽大众,跟车主是没有关系的,这个只能说给你喷喷漆。

  在一汽大众发给郝先生的缺陷质量征信报告中,记者看到,关于郝先生所购买的一汽大众宝来轿车的检测结果为:存在车身色差不合格,责任方为一汽大众,解决措施为更换油漆材料。

  但是郝先生认为,作为经销商把车漆有问题的车辆卖给自己,现在又只是单单给喷喷漆就想解决此事,这让他和妹夫都觉得受了欺骗,于是郝先生就提出了退车的打算,但这个提议遭到了华迈汽车销售服务有限公司的拒绝。为此,民生大视野记者跟随郝先生前往北环万合汽贸华迈汽车销售服务有限公司 一汽大众店了解情况,该店的销售总监张经理就能否给张先生退换车辆做出了解释。

  北环万合汽贸华迈一汽大众店销售总监张经理:它车辆不在国家三包范围之内,不能给退换,只能给修。

  对于这样的解决方式郝先生表示他接受不了,明明自己买的是新车,钱也没少花,结果却买回一辆车漆不合格的车。作为车辆销售的店家,除了要做正常的维修外,还应给自己做出一定的经济赔偿。对此,华迈汽车销售服务有限公司的销售总监张经理则表示:

  北环万合汽贸华迈一汽大众店销售总监张经理:我们只能给送保养。。。

  对于郝先生提出的经济赔偿,华迈汽车销售服务有限公司也只能做出两三千的赔偿,多了则无能为力。对此,郝先生表示不能接受,目前郝先生先生已经将这一情况反映给了工商部门。

  来源:民生大视野

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