2017年7月12日上午11时许，临漳县公安局户政大厅上演了感人的一幕，屋外烈日当空、骄阳似火，户政大厅内如雨露甘霖般沁人心脾、掌声不断。

　　11时许，大厅内走来一位操着严重外地口音的老人走到孟艳敏科长面前咨询如何办理身份证，正在办理业务的孟科长接过老人的户口本一看，显示得是重庆籍户口已迁到狄邱乡。当告诉老人办理二代证流程后老人并没有动，一问得知老人不会写字。孟科长安排辅警杨晓星给老人填写邮政快递单子并指引到照相室。谁知5分钟时间不到，就听到群众高呼：“有人晕倒了”。孟科长迅速跑到照相室看到老人晕倒躺在地上。立即蹲下去想把老人搀扶起来，尝试了几次没能搀扶起来。

　　随即又把大厅的其他工作人员喊来，安排工作人员倒水、拿舒服点的椅子、利用户籍系统查询其家庭成员是否留有联系电话、拨打急救电话;孟艳敏想在同事的帮助下再次搀扶起老人但还是失败了，老人开始有些神志不清，这时群众开始骚乱了，孟科长临阵不乱、没有自乱手脚而是慢声细语的和老人聊家常，问他几个子女、有没有心脏病、高血压等其他病，因为一些突发病症不能随意乱动防止出现意外情况。

　　县医院急救同志赶到后采取了急救措施，固执的老人不仅不去医院还一直阻止我们与其家人联系。直到老人的女儿、女婿赶到大厅我们的民警一刻不曾离开老人，守着老人。群众见其家人来了纷纷劝说老人：“老太太你不能一直让工作人员搀扶着你、你应该去医院、幸好你在户政大厅晕倒了工作人员救助及时，你要晕倒在路上就太危险了。”

　　群众你一言我一语和其家人一起劝说老人。户政大厅的工作人员和其家人、医院的救护人员一起送上救护车，老人在坐上救护车的那一刻还一直紧紧抓着孟科长的手说：“谢谢你闺女、谢谢你们、你们都是好人”。老人的女儿、女婿一直说着感谢的话说道：“要不是你们及时救助我母亲后果不堪设想。”在场的群众响起了雷鸣般的掌声一致夸赞我们民警是好样的。

　　审 核：吕志亮

　　编 辑：翟晓静

　　稿件来源：户政科