8月1日晚8时许，正在执行巡逻任务的成安县公安局巡警大队队员接到热心群众报警，在人民广场有个三四岁的小男孩在哭，嘴里一直嚷嚷着要找奶奶，像是走失了。

　　巡警大队执勤人员迅速赶到事发地点，为了稳定孩子的情绪他们为孩子买来了酸奶和气球。根据小男孩的说法，自己是跟着奶奶在广场玩耍时走失，至于自己叫什么名字，家里的人员信息一概不知。巡警队员一方面负责看护孩子并向指挥中心反馈信息，注意收集儿童走失报警信息，一方面发动群众寻找孩子的家人。几分钟后，一名50多岁的中年妇女急匆匆的跑了过来，看到该妇女后孩子“哇”的哭了出来，并伸着双臂喊着“奶奶”，扑到了该妇女怀里。

　　次日，孩子的父亲带着孩子和自己的母亲将一面绣有“热心为民，乐于助人”的锦旗送到了巡警大队，感谢巡警大队为其找回了孩子。