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邯郸广鑫源小区家中墙面渗水,物业为啥接到电话就挂了呢?

来源:民生大视野编辑:保存2018-04-26 13:24:14
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  家住在广鑫源小区王先生,最近是很犯愁,他告诉记者,去年,他搬到这个小区后,自家的墙面就反复出现洇水的问题,至今也没有解决。今天上午,记者来到了广鑫源小区王先生的家,家中墙面洇水的痕迹依然十分明显,客厅衣柜后方的壁纸被水浸泡后已经完全裂开了。

  王先生说,广鑫源小区的开发商是华浩房地产开发公司,2016年他通过贷款买的这套50平方的房子,当时买的时候是精装修,防水都是开发商做好的。之后客厅的墙面就出现了洇水的情况,王先生多次向小区物业反映。

  王先生告诉记者:屋里情况给物业反映,当时房顶给我们处理了一下,后来再打交道他们就一推二,答应给我们处理,墙壁纸答应都给换。厕所地板砖上还有清晰可见的做过防水措施的印记。

  王先生说,他多次向小区物业反映,物业工作人员把王先生家里的房顶进行了简单的处理,厕所重新做了防水,但是后来房子再次出现了洇水的问题,至今无人处理。王先生说,因为迟迟没有解决洇水的问题情况,他们才遭受了损失。

  今天上午,民生大视野记者随同张先生前往广鑫源小区的物业中心了解情况,前台工作人员表示不方便接受记者的采访,但拨通了该物业公司刘经理的电话,不过刘经理的表现却让人出乎意料。记者想要和广鑫源小区物业的刘经理了解情况时,刘经理直接挂断了电话。我们希望刘经理能够正面解释一下房屋洇水的原因,同时与居民协商下一步的处理方法,对于此事,民生大视野将继续关注。

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