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乘客粗心遗失救命钱 邯郸公交接力帮找回

来源:邯郸公交编辑:保存2020-12-18 21:49:07
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  12月17日上午,王师傅来到邯郸公交集团城乡分公司,当面感谢公交司乘拾金不昧的高尚品德,王师傅激动地说:“感谢品格高尚的公交司乘,让我这么快就找回了给妻子治病钱!”

  事情是这样的:王师傅在北京打工,在得知爱人生病住院后,于12月16日提前结算工资返回邯郸,下午5点多王师傅下火车后乘坐605路公交车回家,由于心里惦记生病的爱人匆忙下车,回家才发现不慎将装有近2万元现金的背包落到了公交车上,焦急的王师傅匆忙赶赴605路广府古城终点站寻找。

  广府605路公交站调度员董凯接待了手无足措、焦急的王师傅,了解到失主王师傅丢失的背包内有给爱人治病的近2万元现金时,董凯迅速向队长韩晓娇汇报了情况,并联系智能调度平台,按时间段对车辆逐一排查全力寻找失物。很快查找到王师傅所乘坐的是605路8033#车,乘务员葛书英接到电话立马找到丢失的背包,赶紧给队长韩晓娇打来电话:“放心,背包在我车上,我已保管好。”经过乘务员清点,现金分文不少。

  韩队长立即与失主取得联系,正处于焦灼状态的王师傅当得知现金分文未少时顿时放下心来,激动地说:“真没有想到,我能这么快就能找到我的包,公交车司乘拾金不昧,太让我感动了!”由于天色已晚,约定第二天前来认领失物。

  于是,便出现了开头一幕。面对激动的王师傅,城乡公司营运经理赵志红安慰到:“这是我们公交司乘应该做的,公交车在运营中每天都会发生各种各样的好人好事,以后出门要注意安全,欢迎经常乘坐我们的公交车”。并和队长韩晓娇亲自将背包还给王师傅,现场对现金进行了清点核对。

  面对闻讯前来采访的邯郸新闻网记者,营运经理赵志红指着墙上的锦旗说道:“视乘客为亲人,视老人为父母”是我们一直恪守的服务理念,“急乘客所急,想乘客所想”是我们应该做的,类似这样温情的故事经常在公交车上演。“心有暖风,何惧严寒”,邯郸公交员工一直在努力打造优质服务金字招牌,竭尽全力将服务理念深植于心,践之于行。

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