这则明白纸的内容是关于收取供暖接头费的通知。

　　“明白纸”提到，由于社区地源采暖设备老化，需要改接热力公司的暖气供暖，所以村委会需要筹措400余万元资金完成整改，在购房时交过接头费的业主，需要再交50元/平方米，没交过接头费的业主则需要交70元/平方米，这400余万元资金明细将怎么使用并没有告知。

　　图|业主门上贴的明白纸

　　周先生表示，这种随意增加收费的现象已有过不止一次。据他介绍，锦绣康城小区的物业是当地村委会成立的，管理很不规范。

　　很多业主住进去的时候，社区没有接市政的水、暖气和天然气，直到2019年才通上天然气，当时通天然气的时候，村里的物业也曾向业主们收天然气的接口费。

　　“问题是，我们业主在买房的时候，所有相关接口初装费用都已经交给开发商了，但村委会的物业就是说，开发商没有把钱交给村委会，村委会给你们办不了。我当着收费人员的面曾给开发商那边的人打电话，开发商说所有的钱已经给村委会了，两边开始互相踢皮球。”周先生说道。

　　二次收费遭到业主们的联合抵制，甚至有人进行了上访，最终，天然气的接口费没有二次再交，天然气也给通上了。

　　现在又让交过暖气接口费的业主，每平米再交50元，这再次引起了很多业主不满，他们质疑这种收费的合理性和用途，因为买房的时候都已经交过的暖气接口费，为什么还要再交?

　　况且，在2020年12月，国务院办公厅下发了关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费的一则通知，文中明确提到要清理取消这类不合理收费现象，而现在找个理由就让业主交费到底有没有正规的审批和财务用途评估?

　　图|国务院办公厅发文

　　提出二次收费也就算了，关键是很多服务却没落实到位，让业主的居住体验大打折扣。

　　周先生表示，由于小区前些年采用的是地源采暖设备，冬天的时候暖气都不怎么热，于是很多业主也到政府相关部门进行了投诉，后来管辖这个村的南堡乡乡政府进行了协调，说可以保障供暖效果。但实际上，邯郸市多数社区的供暖截止日期在2021年都是延续到3月15日或者延长到3月底，而锦绣康城在3月初就停止供暖了，且供暖费并没有少交。

　　此外，之前交的钱到底用在哪里了?这是让很多业主疑惑的一个关键问题，每户的钱聚少成多是一笔可观的数目，不能总是任由物业说收费就收费，业主们糊里糊涂就要交钱。

　　图|业主们爆料的社区其他问题

　　针对这些随意收费问题，业主们表示，为了小区的整体环境和服务水平提升，必要的费用肯定会交，但要求物业财务支出去向公开透明，是不是用于本小区?公共环境做了哪些改善?有没有为业主提供良好的社区服务?都需要有个说法和明细。

　　目前此事尚未得到有效解决，邯郸之窗会持续关注相关进展。