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为防意外买保险 结果保险出意外?

来源:民生大视野编辑:保存2022-08-27 02:04:12
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  李先生在8月份出了一次车祸,这事本就够意外的,结果在理赔的时候,又出现了保险不能赔偿的意外。因为保险日期上的原因,李先生陷入了两难的境地。

  今年6月1日李先生的车强险到期,直到7月5号他才发现车辆已经脱保,就想赶紧续接上保险。当时李先生通过经常跑保险业务的冯某,于7月6日利用二维码向中国人保财险成安支公司支付了车强险、车船税以及商业险,共计3024.76元。

  李先生说,当时发给他的投保信息上,明确标注着车险交强险保险期间为:2022年7月7日至2023年7月6日。交完钱后,他就签署了与中国人保的电子保单。哪成想刚交了保险费一个月,他就出了一次车祸,此时他才发现自己的保险出了大问题。

  李先生说,当时自己都懵了,因为中国人保财险成安支公司告诉他,自己的车强险日期是从2022年9月1日到2023年8月31日,李先生是在保险日期范围之外出的车祸,不能进行理赔。听到这样的解释,李先生十分的气愤,自己明明7月6日就交了费,一个月了保险公司却告诉自己车强险要在今年9月才能生效。这中间到底是谁搞错了日期,为此记者先联系到了当时的保险代办员冯某,她解释到。

  李先生说自己的强制险日期之所以会写成9月1日,很可能是中国人保财险成安支公司按照自己交付商业险的时间确定的。

  由于代办员冯某迟迟不愿与记者见面,记者只好又与李先生一起找到了中国人保财险成安支公司。现场,工作人员向记者表示,他们的保险系统和工作流程没有问题,同时还给记者出示了李先生最终签名的电子保单。根据该单页,李先生的车强险日期确实是2022年9月1日0时至2023年8月31日24时止。

  对于中国人保财险成安支公司的回答,李先生既不理解,也不认同。他认为,保险公司在办理他的这份保险时,系统默认日期环节存在明显的失误。

  李先生认为中国人保财险成安支公司理应改正自己的强险日期,同时尽到应有的赔偿责任。而对于李先生的要求,工作人员表示他们只能向上级申请。

  对于中国人保财险成安支公司给出的最后解决方案,李先生说他没法接受,就算是可以将车强险提前到申请更改的当日,自己的事故时间也在保险期之外,下一步他不排除运用法律手段起诉中国人保财险成安支公司,继续维护自己的利益。

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