11月14日14时，丢失孩子的母亲刘女士将一面印有“排忧解难暖人心、真情为民办实事”的锦旗送至永年交警大队城区中队，对民警的热心帮助表示了衷心感谢。

　　11月13日17时40分,邯郸交巡警支队永年交警大队民警在迎宾大道与新洺路交叉口开展晚高峰工作执勤时，一位热心群众在迎宾大道与新洺路交叉口发现一名与父母失联的小男孩，这位群众担心孩子出现意外便将其带到执勤民警面前。

　　民警了解情况后第一时间将男孩抱到安全地点并对其悉心照料，一边安抚孩子紧张和害怕情绪。 由于小男孩年龄较小，无法正确表述家庭住址、家长电话等信息。

　　经反复交流无果后，为尽快找到小男孩父母，民警一边在岗点执勤，一边认真观察周围情况，甄别周围是否有找寻孩子的父母。在大约一个小时后，民警在路边发现一名慌慌张张的女士急忙走来，民警迅速找准目标，第一时间询问是否丢失了孩子，经过与这位女士沟通交流，发现与孩子特征无误，

　　之后民警将孩子带至执勤岗点，经确认后，将孩子安全送至母亲身边。男孩的母亲激动连声向民警表示感谢。民警告诉刘女士，作为一名民警情系百姓，为民众做实事是我们应该做的。临别时，民警反复叮嘱刘女士，带孩子出行时要履行好监护责任，一定要让孩子处于自己视线内，避免再次发生此类情况。