工作人员还解释，在供暖前，他们便对李先生等三户居民发出了通知，这几名业主至今也没有交物业费，所以直到供暖近一个月的时候，才对他们停暖停水。对于李先生等人的质疑，物业表示，并无不妥。

　　物管办：侵犯业主利益协商不成业主可起诉

　　“不交取暖费，就停水”，对于景康小区业主遇到的问题，衡水市住建局物管办工作人员表示，小区物业对于居民不缴取暖费就停水的方式十分不妥，也侵犯了业主的切身利益。按照物业管理条例的规定，物业公司是维护业主生活环境的单位，要维护业主的合法权益。

　　对于物业欠妥的做法，如何对其监管?无论是当地房管所还是住建局物管办工作人员都坦言，他们对物业公司约束力不足，且没有执法权，只能通过协商解决物业与业主之间的矛盾。如果调解不成，只能建议业主通过司法途径解决。

　　记者手记：物业与业主“什么仇什么怨!”

　　景县李先生的遭遇，并不是个例。翻开近期的新闻，就会发现，物业与业主之间矛盾纠纷充斥在每个人的身边。安平某小区不用暖也得全额交取暖费，否则就停水电，饶阳某小区物业费与取暖费捆绑，不交物业费不收取暖费……物业与业主到底有“什么仇什么怨!”

　　说起小区里的矛盾，物业和业主都一肚子怨言。物业说，业主总是对他们不满意，提出各种理由不交物业费。业主说，物业公司自身服务不达标，还侵占公共绿地变卖车位等等，服务与收费不等值，怎么能让业主满意?

　　其中，物业费难收是很多物业公司最头疼的问题，很多小区存在业主拖欠物业费的现象，致使物业想尽办法，与门禁卡捆绑收取，与取暖费捆绑收取，与电梯费捆绑收取，而物业的这种捆绑管理，却让更多业主反感，有业主堵住了小区大门，有业主与物业人员大打出手，最终，业主对物业失去信心，物业公司难以支撑，小区也变得脏乱无序，两败俱伤。

　　有人说，物业与业主的关系可比“婆媳”“主仆”，但无论是何关系，这两者都是密不可分，却又矛盾重重。物业公司失去了业主，就等于失去了立身之地;业主离开物业公司，几代人买的房子，却无法正常居住。其实，无论是何种关系，都不应该有“什么仇什么怨”，双方扮演好自己的角色，互相尊重，思对方所思，共同为居住的家园锦上添花，岂不更美?!