春节过后，针对办证群众增多情况，邯郸市公安局出入境管理支队全体民警放弃倒休，采取有效措施满足群众办证需求。据统计，截至2月17日，全市共受理各类出入境证件16189本，制作证件3366件，发放各类证件10416本。

　　该支队增开受理窗口，最大限度缩短申请人办理和等候时间。提供延时、优先服务，实行“早开门、晚下班”制度，对来自偏远县市、家居外地、年老体弱、带小孩的妇女等群体给予优先办理，每天坚持最后一名办证群众离开才下班。制定“零障碍”全程协办机制，组成迎战高峰服务队，深入服务大厅全程帮助办理各类业务。开启办证绿色便民通道，对申请人确有紧急情况的，实施即来即办、急事急办、特事特办制度，确保办证高峰期间做到零滞留、零事故、零投诉。在服务大厅醒目位置摆放宣传栏，利用显示屏播放温馨提示，将全市各级出入境办证受理点名称、地址、咨询电话、负责人予以公示，方便群众就近办理证件。(记者黄涛)