(吴超、高楠)所有居民家庭情况了如指掌，所有服务群众电话倒背如流，所有居民闹心事情全部解决……在同事眼中，她是大姐;在居民心中，她是“万事通”，她就是丛台区联纺西街道永胜里社区党总支书记胡彩萍。

　　胡彩萍是个“电话通”

　　常胜里院、幸浴胡同一号院均是老旧小区，入冬以来由于天气寒冷，两个小区多处污水管道堵塞，造成污水外溢路面结冰，给居民出行带来不便。胡彩萍发现情况后，立即播打电话联系车辆，开展清污疏通。“胡书记是个‘电话通’，凡是服务群众的电话号码她都倒背如流，一个电话马上解决，这样的好书记真是太难找了!”居民李付增竖起大拇指说。

　　胡彩萍是个“小灵通”

　　永胜里社区13个院、63栋楼、2207户、6700多人……这些信息胡彩萍都印入脑海、铭记不忘。在第四次经济普查工作中，胡彩萍脑中信息派上用场，谁家注册过公司、谁是法人代表，她都了如指掌，精准入户、采集信息、快速登记、高效完成。“胡书记是个‘小灵通’，居民家庭情况了如指掌，干起工作得心应手!”联纺西街道经济服务中心主任霍东亮对胡彩萍经济普查工作给予充分肯定。

　　胡彩萍是个“事事通”

　　幸浴胡同一号院是老旧楼院，前段时间该院2号楼自来水管道爆裂，抢修人员到达现场后立即将阀门关闭，经勘察需要全部更换上水管道。2号楼共计18户，其中12户不在此居住，也没有联系方式找不到人。胡彩萍对群众的事等不得、坐不住，通过翻阅社区底帐、走楼串巷询问邻居，仅2天时间就通知到所有住户，问题得以解决!“胡书记是个‘事事通’，遇难题她想尽一切办法，有难事她都迎刃而解，居民只要有事都向她反映、找她解决!”永胜里社区所有社工干部异口同声地说。

　　基层工作千头万绪，群众问题千丝万缕，这些都难不倒胡彩萍，因为她心中装着群众、身边围着群众、行动向着群众，她是群众心中的“电话通”“小灵通”“事事通”，更是“万事通”